IBM收購人工智能創業公司Cognea 爲沃森注入個性

國外媒體報道,IBM今天宣佈,它已收購人工智能創業公司Cognea。Cognea開發了一個基於認知計算和對話的人工智能平臺致力於銀行呼叫中心企業客戶提供能夠個性化對話的虛擬助手

IBM在博文中談到了沃森平臺會如何適應“計算認知時代”。在計算認知時代,人們可以與能夠理解自然語言的機器進行對話。

該收購正值IBM設法通過其新組建的沃森部門對沃森進行商業化之際。該部門於今年早些時候成立,IBM對其注資10億美元。

IBM沃森部門高級副總裁邁克爾·羅丁(Michael Rhodin)指出,IBM引入Cognea後將能夠給沃森帶來一系列的個性,“從職場式的正式腔調到對待鄰家小孩般的友好熱情”。

Cognea的兩位聯合創始人利斯爾·卡珀(Liesl Capper)和約翰·扎科斯(John Zakos)以及其餘的團隊成員都將加入IBM。卡珀此前曾創立名爲Mooter的搜索引擎公司,扎科斯則曾短暫供職於IBM研究部門。二者是在2005年共同創立Cognea。

Cognea的兩款主要產品分別是高智商虛擬助手MyCyberTwin以及Cognea虛擬助手,二者“能夠處理複雜的任務,保持心情愉悅,會說多種語言,24小時待命。”Cognea的客戶包括NASA和澳大利亞國民銀行。該公司還聲稱企業們利用它的技術創造了4萬個聊天機器人

該收購將進一步推進IBM使得沃森成爲面向企業、創業公司和大學的開發平臺的計劃。“利用Cognea的服務,認知應用程序設計師將擁有各種各樣的功能選擇,使得與計算機互動的體驗變得更加自然,更有價值。”羅丁說道。

各行各業的公司都在試用沃森系統,其中包括意大利石油巨頭ENI、新加坡發展銀行和兩家美國醫療保健組織。

譯者樂邦

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