捷星航空機械故障 滯日旅客乾等3小時蒐證被開警告單

捷星出包機械故障!178名旅客火氣大。

生活中心綜合報導

廉價航空接連出問題,捷星航空一架原訂17日晚間7時25分,要從日本關西飛往桃園機場的3K722航班,因爲機械故障臨時取消,改爲18日下午1時30分才能從日本起飛,讓178位急着返臺上班上課的旅客又氣又急,想用手機蒐證,還被空姐要求刪除。

不只日本飛往臺灣的旅客受到影響原本捷星3K722航班到桃園機場後,還要讓91名旅客轉搭飛往新加坡,這些旅客行程也因此被延誤,總計269名旅客行程受到影響。協助捷星代理地勤業務華航櫃檯人員指出,已安排這些滯臺旅客到飯店休息,預計18日下午3時30分起飛。

捷星航空表示,因爲引擎故障纔會臨時取消航班,拖至18日下午3時30分出發;但旅客抱怨,他們在飛機上乾等3個多小時,才被安排到旅館休息。

日本機場中一對夫妻表示,現場拿出手機,想要記錄情況,居然被空服員要求刪除影片,還找來日本警察開警告單,讓他們感覺很差。事後航空公司解釋一切都是誤會,只是單純因爲不希望旅客在飛機上使用電子產品,承諾願意賠償損失

▼捷星航空原定17日抵臺班機拖延到18日纔到。