金融電商鬆綁 保險局別忘了保險業

記者蔡怡杼臺北報導

受制於電子簽章問題,儘管行動投保上路即將屆滿2年,不過,相對消費者可輕鬆的透過網路購買基金保險金融商品,在保險局堅守傳統業務員單一通路管理思維下,民衆網路投保的意願仍不高,壽險業者呼籲,在金管會積極檢討開放金融電子商務的同時,這回不要再忘了保險業

隨着金融服務數位化的日趨普及,不僅民衆跑3點半的情況減少,且聚集在號子裡看盤的投資人也日漸縮減,過去銀行以及號子營業時間裡人滿爲患的情況,幾乎隨着網路銀行以及電子下單服務的普及而銷聲匿跡。

有鑑於金融服務電子化時代的來臨,金管會主委曾銘宗日前引用美國Brett King著作的Bank 3.0(銀行轉型未來式)指出,未來銀行不再是實體化大樓(Bank),而是銀行業務(Banking),許多客戶現在幾乎已不臨櫃,而是用手機、網路管理自己的財富,也因此,對銀行、證券業來說,實際營業據點不再是經營策略上的重要考量,如何在電子商務市場脫穎而出更爲重要。

根據蘇黎世統計,目前透過網站購買保險的佔比僅1%,預估未來5年可望成長到10%,爲迎接電子商務時代的來臨,金管會也已委請金融總會評估,銀行、證券、保險等金融產業應如何因應電子商務及網路化時代,預計6月底前會完成檢討及確定應鬆綁的法規

然而,受制於電子簽章問題,儘管我國已開放消費者可線上投保旅平險意外險傳統型定期壽險以及年金險等商品,但線上投保發展10多年來卻窒礙難行,讓保險業從剛開始的躍躍欲試,到現在的所剩無幾,面對主管機關這回全力推動金融電子商務,業者疾呼,這一輪的開放千萬不要再忘了保險業。