今週刊／地方小藥局 憑什麼被全家、天貓看上？
圖、文／今週刊
一家內壢傳統小藥局，因經營的兄弟檔堅持「比別人早一步」的創新信念，去年連續與全家、天貓等通路大腕合作，藉着雲端大數據，讓地方藥局轉入資本市場。
在日本街頭的便利商店，買藥、買便當、買飲料，統統能在一家店裡完成，這種「超商×藥局」複合店型，目前在臺北市街頭出現了。從桃園起家的大樹藥局，以法人加盟方式，在臺北市的檯安醫院旁，開設「全家×大樹連鎖藥局」，「試水溫」迄今已近一年。
去超商買藥的習慣，對臺灣消費者來說是一大突破。大樹總經理鄭明龍說，這家示範店一年內便已獲利，大幅縮短了藥局經營的損益平衡點，「這增加了我們的信心，年底前將一口氣再開出五家超商藥局。」儘管《藥事法》規定，「全家×大樹」的店面必須設有兩個入口，鮮明區隔出超商與藥局的空間，但佔大樹營收比逾6成的保健食品和婦嬰用品，都能在「超商」的空間內販售。
全家綜合企畫本部本部長王國君表示，最後在全臺衆多藥局中選擇大樹，是看好大樹的連鎖競爭力，以及一些能打出市場區隔的創新作爲，「大樹的內規、制度以及財務都很健全透明，適合長期穩定合作。」王國君指出，複合店型的經營成效十分優異，「相較一般店鋪業績成長3成。」
大樹也在去年9月與跨境電商龍頭阿里巴巴合作，在天貓平臺上販售「來自臺灣」的保健食品（臺灣尚未開放電商販售藥品），是目前天貓上唯一的臺灣藥局代表。
大樹藥局的前身「內壢一藥局」（一九九三年成立），系由中國醫藥大學藥學系畢業、領有藥師執照的董事長劉玉騰親自執業，每天「朝八晚十」地駐守在小小14坪的店面，如同多數鄉鎮的傳統藥局一般親切，卻難敵連鎖藥局競爭。
劉玉騰指出，95年全面實施全民健保後，加上非處方藥產品鬆綁，大賣場、藥妝店、電視購物與直銷業都加入西藥與保健食品戰局，傳統藥局生存不易，纔會紛紛走向購併與連鎖化。
連鎖藥局規模要擴充，藥師的培訓與加入是關鍵。目前在第一家「全家×大樹」門市服務的27歲藥師蘇鬱凱說，現在藥學系的畢業生，出路不脫醫院、單點藥局與連鎖藥局，「醫院的患者太多，藥師只能做配藥工作，社區藥局才能充分發揮衛教諮詢服務。」而大樹一肩擔起採購、物流、庫存與後臺管理，讓藥師能安心加盟經營，也是近年快速崛起的原因。
3. 當自己的財務長