酒店品牌如何借用草根博主進行營銷
【環球旅訊】豪華酒店品牌通過越來越多定期開展的社交媒體營銷活動，以和專注旅遊和時尚生活的博主合作，讓客戶知道某家酒店有什麼服務和產品，並與目標用戶建立聯繫。
儘管酒店品牌完全有能力向客戶說明清楚一家酒店的設施，但是旅客常常對企業的直接建議抱有謹慎的態度，因爲企業是出於營利的目的纔給出這些建議。正因如此，和博主合作能夠幫助酒店品牌建立更真實的口碑，在消費者中產生共鳴，酒店也就能獲得更高的收入。
紐約DMB公共關係研究所負責人Damon M. Banks說道：“現在，當你觀察這些寫手和博主時會發現大片的灰色地帶。有相當一部分的寫手，他們將部分博文作爲進一步探索愛好領域的方式，同時也爲許多雜誌和網店撰寫軟文。”
“有一小部分的這些專業寫手可以通過爲酒店工作收穫超高回報，因爲他們能夠向自己的讀者羣展示酒店的配置。在這種情況中，大部分酒店都清楚哪些寫手可以幫他們進行一定程度的營銷，他們也會與這些人進行合作。”
“擁有很多社交媒體粉絲的這類寫手，能夠在自己參觀酒店時向粉絲們發表觀點，並在結束參觀後發表總結性評價。”
博客寫手的讀者羣體一般都是他們從零開始積攢而來，隨着內容質量的增長而增長。
和酒店品牌或任何品牌不同的是，寫手們不能依賴自己的名氣來聚集大量的社交網絡關注度，他們需要自己努力工作來證明自己的價值，來獲得忠誠的粉絲。這間接爲他們正在做的事提供了可信背書。
此外，長期關注這些博主的粉絲傾向於尊重他們發表的觀點。所以，假如這些博主爲某家酒店品牌背書，許多目標客戶羣就會成爲受衆，並很可能同意博主的建議，甚至會基於這些建議列出的優點而採取相應的行動。
相反地，一家酒店品牌營銷團隊自己來做這件事的話，其效果在消費者心中不可避免地會打折扣。
比如說，喜達屋的Luxury Collection品牌在宣傳自己的西海岸公路之旅One Kings Lane線路時，提前聘請了兩名知名博主來記錄行程，此舉引起了衆多期待。
爲了自己的公路之旅產品達到預期的銷售目標，Luxury Collection邀請了博主Meg Biram和Morrison Curtis與One Kings Lane項目的營銷副總裁Andrea Fazzari，來捕捉這趟旅行的方方面面。
喜達屋旗下的另一個瑞吉酒店品牌，也利用四位廣受歡迎的博主進行宣傳，並創建了一個Instagram營銷賬號來宣傳自己的Family Traditions產品，該賬號一直運營到了11月20號。
這些博主們以一條微博開始自己的旅途，該微博內容大致描述了他們如何準備旅行，並透露一些私人癖好。
美國設計師博主A. Merry Mishap談到，這是她首次和兒子一起進行這種長距離旅行，而Pinterest上的知名用戶Oh Joy則重點提到稱，行李重量對於所有旅行來說都非常關鍵。
隨着他們行程的推進，粉絲們也通過瑞吉酒店的Instagram賬號或他們的個人博客一路關注他們。最終，這些發佈出去的營銷內容會吸引到各位寫手的目標粉絲羣，從而給瑞吉酒店帶來許多新客戶。
不僅僅是旅遊
各個領域的品牌都認爲，給客戶提供分類體驗和建議應該交給更多的中立的個人來做。
一些企業會根據博主的喜好邀請他們開展新的營銷活動。
意大利時尚品牌Ermenegildo Zegna邀請了The Sartorialist雜誌的街拍達人Scott Schuman，他們就前者最新的照片拍攝進行了合作，這項合作的目標受衆是後者的愛好時尚的粉絲，他們之前也許沒聽過Zegna品牌。
Schuman從Pilati未Zegna設計的2014年春季廣告宣傳中汲取了靈感，該廣告宣傳名爲“éminences grises”，目標客戶羣體爲有權勢的男性。他的照片利用了光影概念。一個模特在Schuman的影子後襬出姿勢，而另一個則靠在柵欄上，柵欄間隙在他臉上投射出影子。
Schuman同樣將這些宣傳照片上傳到了自己的博客，藉此爲該品牌背書。他在博客內容中描述了自己第一次爲該系列進行拍攝時（今年六月）留下的印象多麼深刻。
其他企業只簡單地要求博主們作初期啓動宣傳。
還有，爲了在Pinterest發佈的最新營銷活動中吸引年輕觀衆，施華洛世奇邀請了Paper Fashion的時尚專家Katie Rodgers、Color Me Caitie的 Caitlin Cawley來主持一小時的假日晚會。
還有企業採用另一種合作方式，品牌將整個營銷活動的內容都壓到博主身上。
梅賽德斯-奔馳美國分公司邀請了五位Instagram上最受歡迎的用戶來爲他們的CLA車型造勢，並乘坐該車型環遊美國，以此來吸引年輕消費者。在這趟CLA之旅的五天中，五位參與者都創造性地展示了該產品的精髓所在。
不過，在不同的營銷活動中企業應該尋找不同的合作伙伴，因爲長期的合作可能會毀掉博主們的信譽。
“對於博主們來說，偶爾被邀請到一間酒店參觀入住是工作的一部分。”Banks說道。
“很多情況下，職業寫手和博主會給酒店一個真實的評價，並給酒店提供一些有價值的反饋。通常，他們在各個地區會有自己固定入住的酒店，所以，收到某間酒店的邀請會促使他們進行新的嘗試。假若沒有一定程度的刺激手段，他們一般就待在自己熟悉和定期入住的酒店。”
“和這個行業中的所有東西一樣，這件事的重點是，尊重市場規則，不要浪費機會，但在撰寫評價和給予反饋時也要保持真實。”（Eileen 編譯）