拒用會「打狗」的美容師 劉淑蕙:毛小孩有生命不是物品!

劉淑老師分享自己對於寵物態度。(圖/ETtoday,下同。)

寵物小組綜合報導

「毛小孩生命,不是物品!」東森寵物雲美容團隊負責人劉淑蕙日前在訪問中回憶,過去曾經遇過會使用暴力的美容師,因爲觀念相去甚遠,她立刻將其解僱,不讓毛小孩有任何受到威脅可能性,也不斷叮囑自己的學生要以友善寵物爲出發點,把每個毛小孩都視爲家人

劉老師不認同用拳頭作爲溝通的方式

劉淑蕙提到,過去曾經外聘過一位美容師,如果遇到毛小孩比較不受控,就會使用比較強硬的態度對待,還告訴她「沒有毛小孩不認得拳頭!」,讓她驚訝不已,不知道在她看不見的地方,會用什麼方式欺負客人寶貝,因此立刻回稱「其實我也好怕拳頭,那你就做到今天吧!」

劉淑蕙認爲,寵物美容這個職業不能和其他職業用一樣的方式看待,毛小孩有生命,不是機器做出來的,出錯了可以再換下一個就好,因此自己在培育新人美容師時,非常在意「態度」,如果態度不對就沒有辦法訓練,每一個毛小孩都需要用心對待,不能心存僥倖,想說那種事情不會發生在自己身上

▼劉老師總讓狗狗先自由探索環境,減少恐懼感

因爲曾經目睹客人對待毛小孩就像對家人一樣,劉淑蕙入行27年來總是想着能夠多爲他們做些什麼,無論是放低高度的接待,或是讓毛小孩先熟悉環境、消除恐懼感等等,提供有暖心的服務,而劉老師目前就職的東森寵物雲也秉持「毛孩是家人」的理念,提供全方位的服務,用最友善的方式照護毛小孩,希望每個客人都能安心把寶貝交給寵物雲,體驗前所未有的寵物美容。

▼東森寵物雲把毛小孩當成家人,細心呵護。