連地板都拆光走人 IKEA「不僅爲租金」選擇在7個月後重回敦北

▲IKEA小巨蛋店將在11/30對外開幕。(圖/翻攝IKEA官方粉絲頁)

記者蔡惠如/綜合報導

今年4月,IKEA正式收掉在臺經營最久的敦北店,將臺北市據點轉至場地更大、規劃更完整的內湖店,但在7個月後,「城市小巨蛋店」卻在原址重開,有網友上網留言「IKEA騙了我們的眼淚」,當初IKEA毅然決定收掉這23年的最久店舖,連地板都全拆光,在半年內這對老戀人「破鏡重圓」,除了租金之外,背後當然還有更多考量

今年4/26的下午,IKEA敦北舉行降旗儀式,數十名工作人員齊聚一堂,加上專程前來告別的民衆數百人一同看着店旗降下,溫馨敦北店說再見,時隔7個月後,10月臺灣IKEA官方粉絲團釋出一則訊息,表示將開出新的正式分店「城市小巨蛋店」,一查之下就是半年前才說掰掰的敦北店原址,雖然業者一再強調「與原店的概念不同」,但實際上就是重回了原來據點,讓不少含淚告別的消費者感到「是被戲弄了嗎?」

▲IKEA敦北店在營運23年後於4/26正式熄燈,在全體員工及圍觀民衆的見證下,降下IKEA店旗,正式宣告敦北店結束營業。(圖/記者湯興漢攝)

然而熟悉市場的專業人士指出,在商場租期結束談是否續約的時候,無論是透過媒體或是業界傳達,相互的放話是很常見的,但以IKEA敦北店來說,已經對外宣佈結束訊息,門店裝潢都拆光的情況下,「通常放話的程度不會玩這麼大」,尤其敦北是一間對消費者有情感意義的老店

意即當時IKEA是「真心」要離開敦北小巨蛋商圈,而決定再回原址,最重要的關鍵當然是在房東身上。

首先,不用說大家也能想得到的租金,當然是IKEA滿意的金額,原本的敦北店有3000多坪,而在11/30將開幕的小巨蛋店,規模只有近2000坪,整體的租金下調本就是昭然若揭的事,據悉是二房東仙妮蕾德、同時也是王朝大酒店經營者,應該是無法如願找到後續的承租者,主動再去找IKEA洽談,即便IKEA表示只想租原有的B2與B1部分區域,房東也只好接受這個條件

▲重新營業的小巨蛋店不僅面積縮小40%,也沒有販售任何大型傢俱。(圖/記者蔡惠如攝)

再者,IKEA近年在臺灣積極佈局,幾乎以「每年一間新店」的速度在進行,位於小碧潭的新店店開幕後,也結束桃園市內的桃園店,轉移到青埔的「新桃園店」,之後又把敦北店轉至賣場空間更大的內湖店,期間還不停開設快閃店、百元商店與快閃旅館測試市場。

而內湖店開幕期間雖然吸引不少人流,但4月底開幕後,馬上在5月就遇到臺灣疫情爆發,加上該區域交通不便,來客數自然無法與敦北店相比。

▲IKEA內湖店開幕當天民衆冒雨排隊進場,但日後經營還是要看實際面。(圖/記者黃克翔攝)

「臺北是一個交通開發完全的城市,有大量的居民是依賴大衆交通工具的,很多人家裡連機車都沒有,這跟臺灣任何城市都不一樣」內湖店店址目前捷運無法抵達,公車班次也不多,自然沒有交通工具的消費羣就無法企及,而原本以爲可導流網路購物來補足此塊需求,卻因線上購物平臺物流與後端尚未成熟,反而還導致不少客訴,很多消費者都在官方粉絲團留言抱怨。

然而在全球IKEA的佈局中,「城市店」也是重要的一環,IKEA本身擁有數千項自有商品,是一個龐大的銷售架構,但大略粗分,可分成大型傢俱、家用家飾與食品,後二者的在消費者購物的需求次數是大量且頻繁的,跟數年更換一次的大型傢俱不同,銷售模式自然也可以分開,也是小巨蛋城市店的基本概念。

這樣一來IKEA就需要一個深入城市的好地點來佈局,在敦北已經經營23年,消費者早已建立深刻印象,加上房東也重啓談判,自然是消化市場趨勢與租金條件談攏後,不惜頂着「唬弄消費者」的被碎念也要重啓臺北市內門店的原因。