臉書/IG當機問題終於修復 原因出在這

Faccebook以及旗下服務Instagram在臺灣時間3日晚間出現當機情況,今晨終於修復,官方已說明造成當機原因,恐會令網友感到不悅。(達志影像/shutterstock提供)

Facebook 繼今年三月份旗下平臺Facebook、Instagram、WhatsApp 大規模當機之後,於臺灣時間3日晚間再度出現服務不穩,圖片無法上傳/顯示等問題影響到 Facebook、Instagram、WhatsApp 等平臺。稍早前官方已經透過推特表示,所遭遇到的問題已修復,並向受影響的用戶致歉。

臺灣時間 3 日晚間,Facebook 、Instagram 等平臺陸續傳出圖片顯示異常、直播功能無法使用等問題。今晨 8 點多,Facebook 透過官方 Twitter指出,「今日早些時候,部分使用者企業在我們的應用與社羣平臺上上傳或發送圖片、影片及其他文件時遇到麻煩。這個問題已經修復,且100%恢復到正常狀態。對於所造成的不便我們感到抱歉。」

根據 DownDetector 網站資訊,約從臺灣時間 3 日晚間 8 點起,Facebook、Instagram、WhatsApp 在歐美地區的用戶陸續回報網站出現當機、不穩的情況(根據編輯親身經歷臺灣地區也有不少災情),主要涉及圖片無法上傳、無法正確顯示等問題。對此,曾有消息傳出 Facebook 是遭受到 DDos 攻擊(根據維基百科,當駭客使用網路上兩個或以上被攻陷的電腦作爲「殭屍」向特定的目標發動「阻斷服務」式攻擊時,稱爲分散式阻斷服務攻擊(distributed denial-of-service attack,簡稱DDoS攻擊)),但在當機情況出現不久後,Facebook 官方發言人就在對外發出的聲明中表示,本次當機原因乃是因爲「在一次例行性維護中,觸發了一個讓人難以上傳或發送影片、圖片的狀況。」換言之,本次出現的當機情況源自於Facebook 內部,而非外部攻擊。

DownDetector 網站顯示的 Facebook 當機情況與時間點。(圖/翻攝DownDetector )

起先,WhatsApp、Instagram 都非 Facebook 旗下服務,但先後都 Facebook 收購。在近幾次較爲嚴重的 Facebook 服務當機事件中,幾乎這三者都被捆綁在一起,也就是一但相關服務出現不穩的當機情況,通常無一倖免,通通被牽連在內。在這些平臺用戶動輒都超過 10 億的前提下,如此不穩定的情況恐怕會令人感到難以忍受。