陸關切i6「關機門」 限蘋果10天答覆

中國消費者協會就「關機門」事件發函蘋果,限10個工作天答覆。(美聯社資料照)

有鑑於三星Note 7「爆炸門」事件影響,中國對iPhone 6「關機門」也相當關注,據瞭解,中國消費者協會已向蘋果提出3大問題,並限期接函後十個工作天答覆。

中國消費者協會公告指出,近期陸續接到民衆反映自己使用的iPhone 6及iPhone 6s會在電力仍有50%~60%的情況下自動關機,即使升級系統問題仍在,在環境較冷甚至在室溫的環境下也會自動關機,以及出現手機自動關機後不連接充電器就無法開機等狀況。公告也提到,由於蘋果iPhone 6及6s系列手機在中國擁有「相當數量」的消費者,而且同一個問題反映人數較多,已經向蘋果公司就手機異常自動關機問題進行查詢,定將維護消費者權益。

新浪財經報導指出,中國消費者協會已向蘋果提出以下三個問題,並限期10個工作日答覆:一、iPhone 6、iPhone 6s系列手機自動關機原因?電池是否有問題?二、如何處理異常關機問題?三、若出現大量異常關機情況,會如何補救?也會持續關注事件發展並儘快釐清原因。