買手搖飲拿到「前客人環保杯倒出的」求重做!店員一句話讓她傻眼

女子控訴,自己購買的飲料竟是從前一位客人的環保杯內倒出的。(圖/翻攝Dcard)

記者徐愷昕綜合報導

臺中一名女子8日下午4點多,在中友百貨內一間連鎖飲料店購入一杯飲料,不料店員因爲自己疏忽,竟把上一位客人環保杯內剛做好的飲料,直接倒入新飲料杯封膜給她,後來女子因擔心衛生問題要求重做,卻被店員以「杯子洗過,飲料是正常的」爲由拒絕,讓她氣得於Dcard上發文抱怨。

店家指出,後續會再針對該名女員工加強教育訓練。上圖爲示意照。(圖/資料照)

原PO於Dcard發文指出,她8日下午4點許在一間連鎖飲料店點了杯飲料,付費完等候取餐時,目睹店員誤把她點的飲料倒入前位客人的自帶杯(環保杯)中,且當店員發現後,竟選擇倒入另一個新杯,封膜完遞給她。

原PO表示自己當下非常傻眼立馬質問店員:「這杯爲什麼是從他杯子裡倒出來的?」後續因擔心衛生上有疑慮要求重做一杯,怎料,卻得到對方一句話簡短迴應:「杯子洗過,飲料是正常的」。

原PO氣憤表示,「從她的態度言語能感受到完全沒有要幫我換一杯的意思耶!而且我也沒看到前一位的自帶杯(環保杯)被仔細清洗刷洗過!誰曉得裡面卡了多少細菌口水茶垢?」認爲該名店員衛生觀念實在不佳,處理方法讓人難以接受。

事件網路曝光後引發熱議,不少人看完紛紛留言,「真的不道德,客人都盯着看還敢這樣子做」、「之前在飲料店打工有些人的環保杯真的惡爆」、「很噁心耶…他有沒有衛生觀念」,支持原PO無論如何一定要客訴

據原PO所述,該家飲料店的副理10日有來電誠意致歉,提出自家品牌需要改善的地方,不過同時也要她把google評論跟Dcard上的發文下架。對此,飲料店品牌營運總部經理小姐表示,會再加強各分店教育訓練,目前該名犯錯店員已暫時沒有在門市服務公司會另外再爲她做個別訓練。

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