買網拍運費收60 她覺得被騙「便利袋才36元」..網友吵翻!

▲女網友在網拍購買電腦輪子,抱怨賣家收取「運費」不誠實。(圖/翻攝PTT)

網搜小組綜合報導

近年來,網路逐漸改變了人們生活模式購物不再需要親自走上街,在家動動手指免去風吹日曬,想要全世界各地的商品,馬上就有物流業者配送上門,不過便利的背後,也因此衍生出不少新的消費糾紛。就有網友PO文抱怨,指賣家收取的運費不合理結果意外引發正、反兩派激烈戰火

網友日前在PTT發文,表示她在yahoo拍賣下標購買5個標準尺寸電腦椅輪子,頁面標明運費郵寄60元。收到貨之後,她發現賣家用的是澄色的郵局便利包1號袋,按照收費規則內裝物品重量1公斤以內,只收36元,「郵資均一價,全國送透透,不分本外島、本外地。」

女網友直言,碰上這樣的事她覺得有些不開心,感覺被賣家騙了運費,加上5個電腦椅輪子塞進1號袋很勉強,也沒有報紙泡棉防撞,居然多收24元運費,「大家遇到這個狀況會不開心嗎?還是我太小題大作了?」

▲拍賣上賣家收取的運費價格大不同,消費者可貨比三家。圖爲示意圖,與當事店家無關。(圖/翻攝yahoo拍賣)

文章貼上網,吸引網友熱烈激辯,已有超過1300則留言,一派網友認爲賣家行爲不合理,雖然是小錢誠信不佳,「給它負評」、「我也會很在意郵資!這種情況也會很不高興」、「我跟對方要回來,他也決定退我費用」、「運費不就是寄多少付多少啊?哪能這樣變相加價」、「覺得只是認知不同,我比較討厭賣家收錢卻用蝦皮免運」、「我也常被超收運費,但我沒差,可是我能理解有人會不爽。」

另一派網友認爲,賣家用的是統一運費,買家下標前也等於同意了運費規則,「還好吧,多收的當作他車馬費啊」、「統一運費還好欸,如果別的買家買了好幾樣東西呢?總不能一個一個量尺寸吧」、「你就同意人家寄送方式才下標的,在那討拍」、「覺得運費60太多可以選別家買不是嗎」、「我就是討厭去郵局,郵寄費用都寫200」、「網拍不都這樣,利潤低所以就轉往在運費上或多或少賺了」、「請將心比心好嗎?看了你這篇文真的超震撼,想不到有人會計較這種事。」