美拍致歉「主動下架30天」 關閉校園頻道「保護未成年人」

▲美拍使用頁面。(圖/翻攝自App Store,下同)

大陸中心/綜合報導

美圖公司創始人吳欣鴻2日在名爲《積極整改,共建清朗網絡》的致歉信中指出,「美拍上出現了不符合社會主義核心價值觀內容現象」所以決定主動對美拍熱門頻道內容停止更新30天、直播頻道內容停止更新15天、安卓與IOS應用商店下架30天,關閉「美拍校園」頻道。

信中表示,美拍的主動整改力度較大,對引導正確價值觀、建設清朗網路的重視程度不容小覷,爲了給未成年人健康和諧的環境,「以最嚴的整改措施打造全新的美拍生態體系」,並將重點投入未成年人保護體系的建設中。

據瞭解,美拍的未成年人保護體系建設主要包括加強團隊核心價值觀教育、完善內容審覈機制、完善未成年人保護機制、成立專案監督舉報小組的4個方面

在內容審覈方面,美拍將繼續完善24小時人工+計算機內容審覈機制,並且擴大人工審覈團隊規模,對平臺內的存量內容進行重新清查。美拍在具體的未成年保護機制方面強調,「推進實名認證體系」、「嚴格關閉未成年人用戶直播權限」等已經上線實行的措施。

此外,美拍還新增了兩大措施,一是「實施直播內容實時監測」機制,以杜絕未成年人使用成年人帳戶進行直播的行爲。二是上線「家長陪護模式」,針對未成年人用戶設置家長控制密碼輔助家長對未成年人用戶的網路使用行爲進行教育和管理

美拍還開通了社會懸賞舉報通道,社會可以通過電話、郵箱途徑舉報違法違規行爲和現象,並在查實後提供人民幣500至5000元人民幣(約新臺幣2322元至23220元)的獎勵。許多網友在得知消息後表示「美拍好樣的!」、「抖音什麼時候整改呢?」

以下爲致歉信全文

積極整改,共建清朗網絡。

親愛的美拍用戶們:

我代表美拍團隊向監管部門、廣大用戶誠懇道歉。我們辜負了社會各界的信任與期許,美拍上出現了不符合社會主義核心價值觀的內容和現象。產品出了問題,我是第一責任人。

我要向監管部門道歉。由於我們的思想認識不夠深刻,平臺沒有及時調整審覈策略,導致主體責任缺失。我辜負了主管單位一直給予的信任和支持。

我還要向美拍用戶道歉。廣大用戶在美拍上創造了精彩紛呈的內容,讓美拍成爲了彙集潮流新青年的視頻社區。但是我們沒有認真重視用戶獲取正能量內容的需求,在建設正確的平臺價值觀、積極向上的輿論導向上犯了錯誤。

發現問題後,我和美拍團隊徹夜討論、反省。我們深刻地認識到:兒童和少年是國家的未來。爲了給未成年人創造健康和諧的環境,我們將以最嚴的整改措施打造全新的美拍生態體系。

根據國家有關互聯網管理第三方法律法規站內用戶協議,從即日起,美拍將對全站內容主動進行全面清查、整改:

1. 在2018年6月2日15時至2018年7月2日15時之間停止熱門頻道內容更新;

2. 在2018年6月2日15時至2018年6月17日15時之間停止直播頻道內容更新;

3. 在2018年6月2日15時至2018年7月2日15時之間從安卓與iOS端所有應用商店下架;

4. 下線並關閉美拍“校園”頻道。

美拍近期將重點投入未成年人保護體系的建設,我們努力的方向主要有:

一、加強團隊核心價值觀教育,增強對未成年人的保護意識

針對團隊內部,首先要加強社會主義核心價值觀的學習,着重增強對未成年人的保護意識,並以此爲指導,進一步對美拍視頻社區的內容進行全面整治,真正履行好平臺的主體責任。

二、全面完善內容審覈機制,杜絕不利於未成年人的內容在平臺上的傳播

1. 繼續完善24小時人工+計算機內容審覈機制;

2. 擴大人工審覈團隊規模,提高團隊素質

3. 對平臺內的存量內容進行重新清查,對新增內容進行嚴格把關,杜絕不符合社會主義核心價值體系、不利於未成年人成長的內容在平臺內傳播。

三、全面完善未成年人保護體系。

1. 推進實名認證體系,對實名認證的未成年人用戶採取保護措施

2. 嚴格關閉未成年人用戶直播權限,實施直播內容實時監測,發現直播主體爲未成年人的一律強制終止直播,杜絕未成年人使用成年人賬戶進行直播的行爲;

3. 嚴厲處罰主播在直播裡誘導未成年人用戶打賞的行爲;

4. 上線“家長陪護模式”,針對未成年人用戶設置家長控制密碼,輔助家長對未成年人用戶的網絡使用行爲進行教育和管理。

四、成立專案監督舉報小組,懇請社會各界監督。

1. 美拍將升級現有的監督舉報小組,以高標準、嚴要求監控本次整改工作的落實;

2. 開通社會懸賞舉報機制。即日起,歡迎社會各界舉報違法違規現象和行爲,一經查實,根據情況每條獎勵500-5000元。美拍24小時舉報電話:010-82150483轉1084,舉報郵箱:jubao360@meitu.com。

“正直誠信、勇於擔責、積極進取、換位思考”是美圖公司的價值觀。我懇請社會各界一起監督我們的整改情況,並提出意見和建議,幫助我們快速進步。

對於共同建設清朗網絡空間,美拍責無旁貸。我們將以最誠懇的態度和最快的行動來完成整改。期待更美的美拍與您相遇。

美圖公司創始人兼CEO吳欣鴻