沒用過沒吃過 網路寫手捏造好評文!民怨:白癡纔再信

科技中心綜合報導

知名手機大廠三星,前陣子網友抓包「論壇寫手門」事件,引起公平會關切。類似的行銷手法網路到處都是,平面媒體爲了解真相,派出男記者臥底行銷公司當寫手,結果他被指派對從沒用過的保養品迴文,讓他只好硬着頭皮迴應說「人家也覺得很好用。」雖然這屬於口碑行銷,但小心露餡玩過火,反會引起消費者反感!

▲沒用過沒吃過,網路寫手捏造好評文。

蘋果日報》引用市場研究資料指出,逾85%民衆信任網路口碑,儘管操作手法細膩,但只要一露餡,就會讓網友信心崩潰,引起大反彈!小S代言維納斯塑身衣就因爲委託博思網路公司,上網評論瑪麗蓮塑身衣遭到法辦、三星僱工讀生在網路論壇發言迴文被網友抓包,也引起大衆反彈,若說「寫手」是雙面刃,一點也不爲過。

有民衆坦言曾被網路寫手文騙過,「就是覺得這很好吃,然後去了發現其實不是像網路上照得那麼大,然後照得那麼好。」原來,很多產品,寫手根本沒有吃過、也沒有用過,只是憑空捏造感想,很容易就會引起「負評」。

窺探寫手的計價方式,不難發現他們爲什麼不親自試用產品,寫手貼文章自問自答一次可拿350元,如果寫文章附上照片,然後一人分飾好幾人,製造迴應熱烈的假象,一次可以拿到6到8千元不等;有寫手被要求在臉書大量發文貼圖,屬於長期經營,每月則要價2萬元。如果親自試用、細細品嚐再發文,就會浪費不少時間

有心店家會選擇和專業部落合作專案報價按件計費。但這種行銷手法真的能引進生意嗎?民衆在知道網路文章很多都是由寫手撰寫後說,「應該以後就不會去了,就不會再相信。」業者刻意找寫手製造超正面心得文,在網路看似反應很好,但若在現實生活中露餡,反作用可不小,業者考量此種手法前,一定要先想想後果