門一開車廂內都是血 目擊女學生驚恐「再也不搭捷運」
▲民衆自發性在江子翠站外獻花悼念罹難者。（圖／記者黃克翔攝，下圖皆同）
臺北捷運521發生隨機殺人事件，剛好在江子翠站等車的女學生目擊過程，受到嚴重驚嚇，向媽媽說「以後再也不搭捷運」，另外一名女性護理師躲避鄭捷時不慎跌倒，身上衣服沾滿受害者的鮮血，爬出車廂逃命，因爲極度驚恐，已經連續好幾天都睡不着覺，精神瀕臨崩潰。
新北市議員林國春表示，服務處接獲許多民衆陳情，有乘客幸運逃過一劫，但因驚恐過度，導致嚴重失眠、無法入睡，有人心裡仍相當恐懼，不敢踏出家門一步，無法上班；新北市政府在江子翠站3 號出口安排諮商心理師駐場，林國春指出，創傷症候羣都有潛伏期，預計窗口設置要長達1年，纔能有效解決這些民衆的困擾。
服務處指出，一位麻醉女性護理師碰巧搭上這節列車，躲避鄭捷時跌倒在地，衣服和雨鞋全沾滿被害者的血跡，最後爬出車廂逃命，受到極度驚嚇，直到25日也不敢拿回放在服務處的血衣和雨鞋，家屬也希望協助安排心理輔導。
另外，1名謝姓媽媽則表示，就讀專科1年級的女兒目睹血案，21日下午正好從江子翠站搭往板橋，因爲剛好就是排隊等車的第一人，車廂一打開就目擊受害者倒在血泊中，受到相當大的衝擊，她驚恐地說「今後再也不搭捷運，死也不搭」，事件發生後不敢一個人睡覺，都要媽媽陪伴才能入睡，有時都彷彿聽到乘客呼喊救命的聲音。
對於521事件造成心理創傷，諮商心理師莊春暖表示，民衆除了不捨情緒，甚至可能想說「如果那一天我不約他出門，他就沒事了」 的罪惡感，建議用一些方式、機會，例如寫祈福卡抒發，藉此將情緒轉化正向的力量；臨牀心理師陳伯峰則表示，民衆如果焦慮不安、恐懼害怕、反覆出現現場畫面等症狀，持續超過一週以上，建議尋求精神科或身心科門診的協助。
▼獻花之外，民衆也寫卡片悼念。