蒙牛發佈退貨方案：涉及三種退貨類型 未飲用可退

繼爲綜藝節目《青春有你3》“倒奶”事件致歉後，蒙牛真果粒發佈退貨方案。5月7日晚，蒙牛真果粒發佈聲明稱，經《青春有你3》節目組與真果粒品牌共同協商，對未飲用的活動產品或未使用的助粒值制定了退貨方案。

退貨方案顯示，涉及產品系列包括花果輕乳系列：生產日期爲2021年1月1日-2021年5月7日的櫻花白桃、玫瑰草莓的活動產品；高端繽紛果粒系列：印有《青春有你3》節目官方LOGO與活動信息的紅柚四季春、白桃樹莓、芒果百香果整箱產品。

退貨產品有三種類型，包括類型一：包裝完好未拆封的產品；類型二：產品外包裝已拆開，但獎卡未兌換的，類型三：獎卡及瓶蓋二維碼已兌換助粒值，但未消耗助粒值的。

其中類型一、類型二退貨時間爲5月10日12:00至5月17日20:00 (5月11日起，每天9:00-20:00 )。類型三退款時間，需關注青春福粒社小程序公告。

退貨方案透露，線上官方渠道購買：憑訂單編號聯繫購買該產品的官方店鋪客服辦理退貨；其他渠道購買的，可前往線下指定網點辦理退貨。

退貨方案介紹，由於助粒通道於5月6日提前關閉，導致5月6日、5月7日、5月8日共3日無法助粒；根據《青春有你3》青春福粒社呈序前期公告的助粒規則（最多50助粒值/天），依此覈算退貨數量進行退款。

該方案由《青春有你3》節目組、真果粒品牌共同制定。如出現以上方案未盡事宜，本着保護青春製作人權益的原則，雙方可協商解決。

南都此前報道，近日，一條“爲偶像打投倒牛奶”的視頻引發譴責。爲給偶像打榜投票，有粉絲購買贊助商奶製品後只留下瓶蓋內的二維碼，奶製品則被直接倒入溝渠中。

5月6日晚，愛奇藝發佈聲明稱，對於此次“倒奶視頻”所造成的影響，感到非常內疚自責，並公佈了《青春有你3》節目整改措施。

其中包括，原定5月8日的成團之夜停止錄製和直播，節目組繼續慎重研究並調整節目規則，從即刻起，關閉《青春有你3》所有助力通道；對於已經購買商家“活動裝產品”但未使用的用戶，平臺和商家共同協商，確保妥善解決。

5月7日，蒙牛真果粒致歉稱，完全支持並積極配合愛奇藝及節目組的整改措施，確保妥善處理。