面向未來十年，京東系統闡釋數智化社會供應鏈
11月25日消息，JDDiscovery-2020京東全球科技探索者大會上，京東集團首席戰略官廖建文教授首次系統闡釋了面向未來十年的新一代基礎設施——京東數智化社會供應鏈，即用數智化技術連接和優化社會生產、流通、服務的各個環節，降低社會成本、提高社會效率。
廖建文認爲，從農貿市場到百貨商店、超市、便利店，再到各類型電商，無論前端的交易場景如何變化，零售業的本質是不變的，那就是如何以更高的效率將商品觸達到消費者，“對於零售行業來說，圍繞成本、效率、體驗的供應鏈是以不變應萬變，這是第一性原理。”
他回溯京東的成長曆程，從2004年從線下轉入線上，再到2007年開始自建物流。在廖建文看來，京東實際上是在互聯網上半場做了下半場的事情，作爲上半場的消費互聯網，主要解決的是交易效率的問題，而下半場則需要解決的是產業效率的問題，就是提升價值鏈上游從產品的創意、設計、研發、製造、定價環節的效率。
“其實京東從第一天開始，我們就在通過供應鏈解決產業效率和零售效率的問題，我們用產業互聯網的思維，解決零售垂直行業的供應鏈效率。”廖建文解釋道，京東從2007年開始就勇於在供應鏈上持續投入，從而支撐京東在過去十幾年來的發展，這正是源自於京東對第一性原理的洞察。“我們的商業模式不是靠賺取零售的差價，而是做供應鏈效率，在推動整個社會零售成本降低的進程中，相信京東是濃墨重彩的一筆。”
2020年初，京東集團的定位正式升級爲“以供應鏈爲基礎的技術與服務企業”，這意味着京東已經將整個戰略的原點由零售延伸到了其他相關行業。基於戰略定位的升級，廖建文認爲需要從五個維度來構建新的零售基礎設施。
“基於這五個維度，我們形成了一個新的供應鏈基礎設施，稱之爲‘數智化社會供應鏈’。”廖建文總結道，數智化社會供應鏈意味着其不僅要具備數智化的特徵，還要是全鏈路的、社會化的。
“物理的、商品的、物流的供應鏈支撐了京東從2007年走到今天的規模，相信社會化數字供應鏈能支撐京東成爲更偉大的公司。”廖建文說道。