南山產物重回商業險市場!3年禁令已解除 總經理蔡漢凌:個人與企業險目標7比3

南山產物總經理蔡漢凌。(圖/記者楊絡懸攝)

記者楊絡懸/臺北報導

南山人壽於2016年購併原美國國際集團在臺子公司美亞產險,2016年9月更名成立爲南山產物,契約指南山產物3年內不能跨足商業險與大型企業險,如今,這項禁令已經解除。

南山產物總經理蔡漢凌3日受訪時表示,南山產物販售大型企業險的禁令,今年9月1日起正式解禁,未來公司會重回商業險市場,「當旋轉門打開,我們會努力展開這塊市場,3年目標是希望個人險與企業險總保費收入比例達到7比3,預估年底前整體保費收入仍有25%以上高成長率。」

蔡漢凌表示,南山產物重回商業險市場後,「初步鎖定國內大型企業」,預計3年內跟上市場水準,把商業險的總收入比例拉到30%,同時個人險也要繼續保持高成長率。母集團南山人壽擁有較廣的業務客戶,無論是一般的企業主、或大型的企業與團險客戶,都是南山的客戶,因此身爲子公司的南山產物,也有資源提供客戶服務

「實際上,產物保險有着滿大的特性,就是永遠隨着整個社會經濟改變。」蔡漢凌說,南山人壽有龐大的業務軍隊,也有通路上與企業客戶接觸等豐沛資源,因此南山產物初期仍以火險商品責任險董監事責任險等爲主要的通路,優先發展「自留比率較高」的商品,至於跨國風險高、自留比率低也需要再保的商品,就先放在後面,策略上就是「顧面子前先顧裡子」。

▲南山產物保險總公司。(圖/《ETtoday新聞雲》資料照)

蔡漢凌指出,南山產物總保費收入的比例結構,目前比重約是個人險80%、企業險佔20%,可見南山產物的大型商業險業績較爲缺乏,未來3年願能達到市場水準,也就是期許個人險和企業險的比率爲70%比30%,「這不表示南山產物的個人險不再成長,而是每年繼續保持雙位數的高成長率,同時加快企業險的成長速度,讓兩者的比重達到均衡。」

「南山產物已經連續3年保費收入維持25%至30%以上的成長率。」蔡漢凌表示,前年是33%、去年是28%,今年前8個月成長約落在23%至24%左右,預估年底前整體保費收入成長至25%,目前此成長率在14家產險中,僅落後和泰產險,「我們開玩笑說,因爲車險他有自己的『水龍頭』啊(指代理豐田汽車Toyota),但南山產物的業績也都是業務員自己推廣爭取。」他也預計,南山產物明年應可維持雙位數成長。

而在個人險方面,蔡漢凌表示,仍會繼續推動旅遊平安綜合險與旅遊不便險,在客戶出國4個小時前保旅平險系統甚至還可幫客戶蒐集班機資訊登機閘口位置、登機/起飛時間以及目的地天氣概況等旅遊資訊;車險也強調一通電話即刻在30分鐘內到達現場服務,並啓動臺灣唯一電腦自動派案系統,預計在今年底申請專利

至於金管會日前裁罰南山人壽案,也罰了南山產物600萬元,理由董事會通過自母公司承受移轉系統建置合約也有缺失,是史上單一罰案的最高金額。對此,蔡漢凌表示,雖然「南山境界系統」尚未進入南山產物,但也確實印證了風險判斷與應變管理等思考不夠周全,要重新檢視兩三道防線重要性,因此對於主管機關的裁罰,就是虛心接受並配合改善,「壽險畢竟屬於長期性保單,其中有很多投資型商品更爲複雜,絕對不是產險可以比較的。像是壽險有初年度保費、續期保費及總保費數字,產險則是談總保費的觀念。」

▲南山產物總經理蔡漢凌出席「我的南山產物時代」微電影徵選大賽後接受記者採訪。(圖/南山產物提供)