年賣百間房!「地上權」到她手上變熱銷品 資深跑單曝銷售密技

▲趙娟慧去年賣了115間房子,是去年全臺最會賣房的人。(圖/記者建宇攝)

記者陳建宇/高雄報導

1年能賣近50戶房子就算是很厲害的房屋銷售業務,但如果1年能賣超過百戶更是不得了,趙娟慧就是這麼厲害,她在去年一共賣出115戶房子,堪稱2020年全臺銷售王,而她的秘訣就是保持親切感、對工作熱忱,更重要的是她從來不以貌取人,因此才能創下銷售佳績

趙娟慧是建案現場的銷售人員,也就是俗稱的「跑單小姐」,在這行已經有超過20年的資歷,但其實她最開始接觸房地產這行業時,擔任的是建商總經理秘書,不過因爲公司出現危機指派她到現場幫忙賣屋,這才真正開始她的跑單生涯

趙娟慧笑稱自己除了賣房子什麼都不會,一開始也不知道房子要怎麼賣,只是看着其他同事賣自己跟着學,想不到第1個客戶就成交,讓她覺得賣房子其實沒有想像中難,只是要不要做而已,沒想到這一賣就是超過20年。她回顧這20多年的銷售,自己可能已經賣掉超過800戶房子。

2020年趙娟慧在高雄的地上權大案河堤世界」擔任銷售人員,總計她共賣出115戶,而該案有超過600戶,扣掉一開始內銷的100多戶,剩餘400多戶等於有4分之1是她賣掉的,不禁令人好奇她是怎麼辦到的,特別當時地上權產品在高雄接受度還備受考驗,但她卻能屢屢創造佳績。

▲趙娟慧態度親切、誠懇,客戶都會對她產生信賴感。(圖/記者陳建宇攝)

趙娟慧謙虛地說:「其實是因爲案子本身的地段價格都很棒,所以才能賣這麼好。」但實際上要說服民衆從過去只買「所有權」房子改變爲買「地上權」,並不是那麼簡單,但趙娟慧就是有辦法說服客戶。她表示每個來看房子的人個性都不同,她會依照客戶的屬性調整自己,找到適合的應對方式,例如原本客氣的她面對一些既想買、卻又三心二意的客戶時,就會用比較強勢的態度去說服,「我用解說的方式讓他們對我產生信任改,幫他們真正下定決心。」

趙娟慧認爲自己能夠有好的業績表現,其實沒甚麼竅門,但她認爲最重要的就是「親切感」、「態度誠懇」,她指出好的銷售人員就要帶給消費者這種感覺,就會更願意聽你介紹,再者建案的格局資料一定要牢記,也能讓民衆對自己產生信賴感,這樣距離成交就不遠了。

另外,趙娟慧也從來不以貌取人,過去有一些資歷深的跑單小姐,因爲見多識廣,常常一眼就能看出上門的客戶到底想不想買房、有沒有錢買房,自然而然態度就會變得不一樣,甚至有時會讓客戶覺得不被尊重。但趙娟慧從來不這麼做,不管上門看房的人是西裝筆挺或是穿短褲藍白拖,他都是用相同的熱情態度迎接,也因此常常會有意外的收穫。

趙娟慧說:「我真的遇過穿拖鞋客人上門看房子,但我就是用我一貫的態度去接待,沒想到他真的買了總價3000多萬元的三角窗店面。」此外,他也曾經遇到買早餐路過順便進來看房的客戶,解說時這個人也愛理不理,但趙娟慧一樣努力介紹,想不到竟然當下就成交了3500萬元的店面,「他等於出來買個早餐順便就買了間店面回去。」

▲趙娟慧曾獲得多家建商贈送的獎牌。(圖/趙娟慧提供)

也因爲她不以貌取人,總是用相同的熱情迎接每個上門的客戶,所以她的業績總是亮眼,甚至還曾拿到多家建商頒給她的獎牌。而且趙娟慧相當投入在工作上,她笑說自己的興趣就是上班,不休假也不覺得累,也因爲她樂在工作中,做起來自然得心應手。

趙娟慧說:「我賣房子和客戶變成朋友,我賺到錢他也賺到錢,又有成就感,上班當然覺得開心。」就是這樣積極、熱情的態度,讓趙娟慧成爲2020年全臺最會賣房子的跑單小姐。