PChome找蕭敬騰開唱 雙11挑戰業績翻倍

雙11網購節PChome搶先開跑，網家執行長蔡凱文(左)表示，業績挑戰翻倍成長， 右爲網家行銷中心副總監鍾紫瑋。(洪凱音攝影)

雙11網購節即將開戰，臺灣電商平臺PChome特別邀請蕭敬騰等知名歌手開唱，舉辦《雙11PChome來了演唱會》，期望炒熱氣氛、增加買氣，爲迎戰雙11龐大商機，PChome執行長蔡凱文表示，今年不僅備貨充足、接單能量還調高8倍，首賣高單價的賓士汽車，雙11檔期要挑戰業績翻倍成長。

爲迎接雙11，各網站平臺接卯足勁，爲維護送貨品質，PChome繼去年成立是「網家速配」後，成爲全臺唯一有自有物流公司的電商平臺，並趕在雙11前招兵買馬、目前已有200多名外送員上線運作；蔡凱文表示，「網家速配」以北部爲主，未來有計劃擴及中、南部，有了自有物流後，預計自今年12月起雙北能進行6小時內送貨到府的服務。

近來社會對外送員的工作安全特別重視，爲維護送貨品質、勞工工作權益，蔡凱文表示，自有物流200多名外送員都是正職(即僱傭制)，不僅優於勞基法，也都替員工投保相關的保險。

蔡凱文表示，網家速配未來目標要佔整體出貨運能的30％，網家也會與國內10幾家的物流商合作，分配的原則會依照商品的材積作爲運能調整的依據，並發展AI智能，即時掌握物流配發調度。

簡單來說，PChome透過大數據運算，智能判斷最佳配送路線，可預測熱銷商品、事先配置，做北、中、南都市的熱銷分析：以最近銷售狀況來看，新款iPhone11新北市銷售最佳，臺南市最暢銷的商品爲藍白拖鞋，高雄則爲落健洗髮精。

網家今年首度喊出「ONE PChome」，全集團首次一起參與雙11活動，結合旗下的PChome、PChome24h購物、露天拍賣、商店街、Pi拍錢包、支付連、旅遊、PChomeThai、網家速配共9個單位，希望對外可以更開放合作、對內達到資源整合的策略。