品·見|專訪張舜翔:做真·遊戲手機要純粹一些,不碰大衆賽道

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本期嘉賓:華碩電腦ROG手機全球營銷總經理 張舜翔

作者 | 陳功

在當前的手機市場中,儘管細分品類並不繁多,足以滿足消費者對手機的不同需求。遊戲手機這一細分品類一直是個特殊的存在,以其強大的性能、炫酷的外觀、專業的散熱和遊戲操控優化等特點吸引了衆多手遊用戶的青睞。隨着手機遊戲的普及,遊戲手機的發展也逐漸步入良田沃土,業內不乏頂尖的遊戲手機廠商,ROG則是其中的佼佼者,其產品不僅擁有獨特的操控體驗,同時也能夠滿足粉絲對於「信仰之眼」的執着。

在採訪開始前,張舜翔笑着表示過去的幾年讓很多品牌不得不選擇線上發佈和訪談的形式,但他還是非常喜歡面對面的採訪,這樣真實的交流感更加強烈。

作爲開場問題,張舜翔回顧了2022年手機行業的發展,並對2023年的行業進行了展望。他指出,疫情對整個手機行業都產生了一定影響,但隨着去年底和今年年初的逐步放開,市場的逐漸恢復給了所有人信心。ROG手機作爲其中一員,與所有品牌一樣都非常期待今年行業的走勢。經濟的復甦也日益顯著,下半年將成爲挖掘市場機遇的重要時刻。

談到「手機行業內創新乏力以及未來手機的創新空間」問題時,張舜翔也分享了自己的觀點。他認爲,目前手機並不缺乏創新,實際上很多廠商都追求細節與品質的提升,以ROG遊戲手機爲例,其酷冷散熱系統在過去幾代產品中不斷進行迭代和升級,而這種升級是從機身內部結構層面進行的,消費者難以直觀地感受到,但實際上大多數用戶在使用時都可以準確評估其性能和效果。

在手機發展的技術領域,包括光追技術在內,雖然已經相對穩定應用於PC市場,但將其運用到手機領域並非易事。遊戲手機的一些技術應用,是依託市場中的手機遊戲產生的,因此在將光追技術應用到手機中時,需要有相應遊戲應用層面的支持,這樣光追技術才能逐漸跟進到遊戲手機領域。

張舜翔在談到遊戲手機細分市場時表示,“在遊戲手機的細分賽道中,我並不擔心創新不夠,我更擔心遊戲應用不夠”。這也說明,在探索遊戲手機技術創新的同時,引入更多遊戲應用將是遊戲手機走向成功發展的必要條件。

在談到遊戲手機是否還有市場需求的問題時,張舜翔表示需要認真思考,因爲這涉及到友商層面的問題。但他仍然堅信ROG與其他遊戲手機存在本質不同之處,ROG始終本着對玩家負責,並專注於滿足其需求。

據2022年的數據顯示,遊戲手機的累計銷量約爲320萬臺,同比下滑近40%,累計銷售額約爲76億元,同比下滑39%。在這種背景下,某品牌高管公開表示對遊戲手機市場持悲觀態度。對於「用戶是否需要遊戲手機」這個爭議性話題,張舜翔表示,ROG堅持不懈地推出遊戲手機的原因在於要回應其龐大的用戶羣體和硬核玩家期望。ROG品牌始終致力於爲玩家打造專屬的遊戲設備,不侷限於PC市場。ROG手機就是這一承諾的延續,也是ROG品牌對玩家負責的體現。儘管市場上已有許多品牌推出遊戲手機,但ROG始終致力於打造真正的遊戲手機,給廣大玩家帶來全新的用機體驗,這纔是ROG的不同之處。

就產品和用戶而言,ROG一直在通過市場調查和用戶滿意度對產品進行調整。以個性視窗爲例,一開始個性視窗是硬核且酷炫的存在,但隨着產品的升級迭代,個性視窗已經能夠根據用戶的需求進行自定義,從而讓用戶與手機之間產生更深層次的互動。

對於個人情感而言,張舜翔認爲品牌對粉絲的承諾是一個連接的方式,在PC市場已經做得足夠好。但是,ROG在手機市場也需要向粉絲們做出承諾和交代。

張舜翔堅信:“面對粉絲這個與品牌共生共情的羣體,ROG遊戲手機的存在是非常必要的。我們將繼續迴應粉絲和用戶的需求,並在他們感覺OK、喜歡和值得的情況下,繼續深耕遊戲手機的市場。”

在針對黑鯊和拯救者手機問題時,張舜翔表示這個問題不僅僅引起業內人士關注,這也表明大家都非常關注這個話題。對於這兩個品牌手機的問題,張舜翔對此表示:“很遺憾”。

2022年對於手機廠商來說,市場競爭異常激烈,這也加劇了手機行業內部競爭,黑鯊手機的欠薪事件以及拯救者手機業務撤裁的消息對遊戲手機廠商來說都不是好消息。同時,針對市場中出現的「遊戲手機時代即將結束」的質疑聲,張舜翔分享了自己關於黑鯊和拯救者手機「掉隊」的看法,並討論了ROG遊戲手機的生存之道。

張舜翔強調了ROG手機的堅持。在遊戲手機市場,ROG遊戲手機目前狀態良好,其健康狀態有兩個方面,一方面是ROG明確了要做真正的遊戲手機,另一方面則是ROG不會「跟風」去開發性能手機或綜合型旗艦手機,因爲這會偏離ROG遊戲手機的初衷。既然我們的初衷是從玩家的角度去設計遊戲手機,那就要保持純粹性,不追隨「大衆賽道」。

即使當前市場環境並不如人意,ROG仍未在產品上作出妥協。也許在某些方面,ROG的產品更爲保守,但ROG仍致力於通過ROG用戶的反饋來維持自己對產品的思考方向。目前來看, ROG的用戶羣體對ROG遊戲手機的產品方向是認可的。

張舜翔補充道:“儘管受到市場環境的影響,ROG新機上市有所延遲,但我們非常健康。始終保持健康態勢對於ROG用戶和粉絲的期望至關重要。”

“3A遊戲大作下放手遊端,對我們來說稱得上是好消息。”張舜翔在談到遊戲市場時說道。2023年之初遊戲行業開放衆多手遊版號,近年來也有一些3A大作進軍移動端遊戲市場。張舜翔指出,今年的一月和二月,遊戲行業的明顯增長對硬件廠商來說是一個好消息。但是,即便一些3A大作已經開放手遊端,也存在技術方面的滯後性,需要專業軟硬件團隊進行磨合和技術升級。例如,手機端的光追技術也需要更多時間進行完善和應用,對於實際的效果也需要進一步探討。

除了技術方面的困難,ROG還需要考慮到粉絲的需求。ROG與許多遊戲工作室展開了合作,如去年的《暗黑破壞神不朽》特別版等。因此,實現硬件和軟件的需求也需要時間和持續考量。與此同時,ROG也在認真探討IP聯名合作。張舜翔強調,粉絲的需求是ROG重要的考慮因素。

對於海外市場,張舜翔認爲ROG遊戲手機在全球範圍內都有佈局,尤其在東南亞、亞太市場。去年,ROG手機在全球範圍內的市場份額增長也是重要的增長點之一。