品質、消費雙升級 中國旅遊業強勁復甦前景向好

從美好風景走向美好生活

牛年旅遊牛起來

經文化和旅遊部數據中心測算，春節假期七天，全國國內游出遊合計2.56億人次，同比增長15.7%，恢復至疫前同期的75.3%，實現國內遊收入3011億元，同比增長8.2%，恢復至疫前同期的58.6%。

中國旅遊研究院近日發佈了《中國旅遊經濟藍皮書（No.13）》，2021年中國旅遊將從全面復工復業走向消費、投資全面復甦，大衆旅遊新需求、智慧旅遊新業態推進產業迭代和服務升級，旅遊業全年發展預期相對樂觀。

旅遊品質提升

回首2020年，旅遊業遭遇了前所未有的衝擊和挑戰，走過一條“急速下降——省內旅遊恢復——跨省旅遊恢復——部分地區控流——統籌疫情防控與復工復業”的抗疫之路，全年旅遊經濟總體呈現深度“U型”走勢。第三季度散客出遊築底回升，第四季度全面提振消費和投資信心。安全、品質、數字化、近程、自駕、夜間旅遊成爲年度熱詞。

今年春節期間，廣東、河南、山東、江蘇、上海、重慶、北京、浙江、湖南、陝西等地居民出遊和遊客接待量已超過或接近2019年春節同期水平。中國旅遊研究院院長戴斌表示，廣大城鄉居民已適應了疫情防控常態化，以平常心進行正常的休閒活動和旅遊消費。都市休閒遊、郊區度假遊、親子游和研學遊等需求以自助、自駕、自由行的形式呈現強勁復甦的勢頭。

2020年，中國旅遊服務質量穩中有升，全年遊客綜合滿意度評價指數爲80.95，同比增長0.77%，遊客的獲得感保持穩中有進的態勢。遊客出行的安全、衛生等訴求加速了科技與旅遊融合，國內旅遊服務質量創新發展效果顯著。

廣大遊客對個性化和品質化的追求不斷提高。藍皮書指出，家庭休閒成爲更加普遍的核心訴求，品質遊快速發展，“無接觸”旅遊備受青睞。“預約、限量、錯峰、有序”成爲旅遊新常態。國內休閒度假旅遊產品供給數量和品質顯著進步，越來越多的遊客認識到出境走馬觀花不如在國內“走透透”，小而美、小而精的國內品質遊成爲新趨勢。

旅遊消費升級

中國旅遊業正在通過內生動力尋求創新。資源還是原來的資源，但市場已不是原來的市場，遊客要美麗風景，更要風景之上的美好生活。文化旅遊消費升級，休閒需求穩中有升的趨勢將進一步顯現。

避暑旅遊、冰雪旅遊、夜間旅遊、親子旅遊、美食旅遊、研學旅遊、自駕旅遊等新型消費需求潛力加速釋放，避暑旅遊、冰雪旅遊的發展韌性更足。受疫情影響，遊客更加傾向“去人少一點的地方旅遊”，不少遊客青睞西部生態和自駕旅遊目的地。

本地遊、周邊遊成爲遊客日常消費新選擇。馬蜂窩近日發佈的自由行報告顯示：房車露營、戶外徒步、參與農村勞動生活、體驗鄉村非遺文化等成爲鄉村遊的新方式。特色咖啡館，鄉間精品民宿，冬季的冰屋火鍋等是深受遊客喜愛的鄉村遊新玩法。夜間旅遊爲旅遊業復甦做出了重要貢獻，夜間美景、文化體驗、節事活動、美食夜市成爲人們夜遊消費的重要組成部分。

藍皮書分析，數字化驅動的智慧旅遊一直在創新。廣大遊客藉助數字技術更願意表達自己的消費主張，“我的行程我做主”“你的美好生活我分享”。人們在出遊前，藉助互聯網收集目的地信息、預約體驗空間、預訂服務項目；在遊程中，掃碼乘飛機、坐火車、進景區、接受無接觸服務、完成支付和分享；在目的地體驗無人機、現代光影技術、沉浸式演出所帶來的感受。

旅遊前景向好

春天吹拂神州大地，一切都在萌發復甦。藍皮書預計2021年國內旅遊人數41億人次，國內旅遊收入3.3萬億元，分別比上年增長42%和48%。隨着疫苗接種範圍不斷擴大，2021年居民出遊意願將保持在85%以上，旅遊市場復甦步伐勢必更快，今年將是旅遊性價比的高點。

統籌發展與安全，加快形成以國內大循環爲主體，國內國際雙循環相互促進的旅遊經濟新發展格局；以科技創新全力推進產業升級，推進文化和旅遊融合發展，建設一批文化底蘊深厚的世界級旅遊景區和度假區、文化特色鮮明的國家級旅遊休閒城市和街區、發展紅色旅遊和鄉村旅遊，完善旅遊發展環境，增加優質產品供給等，將是2021年中國旅遊發展的新格局和主旋律。

大衆旅遊需求已經從“有沒有”走向“好不好”，從“缺不缺”走向“精不精”，從“美好風景”走向“美好生活”。藍皮書分析，中國旅遊市場將呈現客源地由中大型城市向中小型城鎮的梯度下沉，更多的人有條件和閒暇加入到旅遊行列。大衆旅遊新階段和小康旅遊新發展的特徵將更加明顯，國民旅遊權利更加普及，旅遊消費升級愈發明顯。科技創新將進一步帶動智慧旅遊升級，國內旅遊大循環促進旅遊消費迴流。

戴斌建議，未來應在疫情防控的基礎上，持續釋放鼓勵出行、鼓勵休閒、鼓勵消費的市場預期，營造有利於中遠程旅遊消費的市場環境。