奇摩商城出現1元商品? 業者:帳號被離職員工盜用

奇摩商城14日凌晨出現許多超便宜商品。(圖/網友Kent提供,請勿隨意翻拍,以免侵權。)

記者徐珍翔臺北報導

奇摩商城今(14)日凌晨又發生標錯價格事件?一家名爲「極酷3C旗艦店」的網路商店旗下產品超便宜,不少商品竟出現「跳樓價」、下殺至1元,引發不少民衆搶購,有民衆甚至一口氣下了幾十筆訂單;不過,上午該產品頁面已貼出「本店已不再對外營業公告,之後民衆則陸續收到通知,稱標錯價是因爲公司帳號遭離職員工盜用所致,後續將取消訂單、逐一退款。

今天凌晨,部分眼尖民衆發現,奇摩商城中,極酷3C旗艦店旗下產品竟出現「跳樓價」,不但上萬元的嬰兒車下殺至數十元、近萬元的大型帳篷降至6元、2TB的移動硬碟只要4元,此外,更不乏多項只要1元的商品,引發不少民衆搶購,且一口氣下單數十筆;不過,上午有民衆想再去查看時,發現該公司已緊急將產品下架,並貼出「本店已不再對外營業」公告。

據悉,極酷3C旗艦店是由凱歐萊貿易商行所開設,產品標錯價格事件發生後,該公司上午已先將產品下架,下午則陸續通知買家,宣稱公司帳號被離職員工盜用,導致價格遭到惡意修改,後續商城將逐一退款。

對此,行政院消費者保護處副處長政學表示,目前該單位尚未收到民衆檢舉,但根據經濟部頒佈「零售業網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」,業者若能舉證,屬於正當理由者可於兩個工作天內取消訂單;不過,他也提到,此次案例即使業者無法舉證,由於價格「明顯異常」,買家大量下單恐怕會被法院認爲是「權利濫用」狀況,最後業者未必會理虧。

資安專家騰泰科技執行長蔡文彰則認爲,該案確實有可能是離職員工所爲,由於相關業務的員工每人手上可能都有一組帳號、密碼,但有時業者疏於管理、等到員工離職才進行消除動作,空窗期往往讓有心人士可趁虛而入,「若本身是IT部門的人更慘,可能會用遠端遙控方式另外偷創帳號、密碼。」建議企業不妨考慮直接導入ISO 27001認證,「一些制度面,那裡面其實都有規範到。」

以下爲凱歐萊貿易商行回覆買方全文

您好,不好意思,因爲有離職員工盜用我們公司帳號,惡意修改價格。商城會逐一退款,謝謝。因爲現在詢問的客人較多,如果未能及時回覆,請見諒,謝謝。

▼超便宜價格引發民衆搶購。(圖/網友Kent提供,請勿隨意翻拍,以免侵權。)

▼業者上午緊急將產品下架。(圖/翻攝自網路)

▼業者今天下午陸續通知買家退款事宜。(圖/網友Kent提供,請勿隨意翻拍,以免侵權。)