求職面試的「技巧」很LOW但很重要
又有一位博士生，疑似因爲求職疑懼而輕生這樣一則新聞，看在多年從事就業輔導工作者的眼裡，再一次讓人鼻酸。都已經唸到博士班了，身上揹負着多少社會、家庭、朋友的期待，壓力之重，可想而知！而這樣的事件，相信對即將於六月陸續走出校門的畢業生而言，勢必造成極大的衝擊。因此，我希望將自己過去在輔導求職、面試的經驗，與所有面對就業機會的年輕朋友分享。
吾人常說，職場如戰場，知己知彼，百戰不殆！因此，找工作以前，首先要衡量自己的所學及興趣、專長。我一位朋友，大學念護理系，畢業之後，考量到到醫院工作，以目前一位護士，至少要照顧七到十二牀以上的患者，無疑是血汗工作，因此，她結合所學，在加上她喜歡接觸人羣與樂於助人的熱情，因此，決定到藥廠擔任銷售的工作，短短五年的時間，她已經爬上經理的位置，而以她的業績，做到銷售協理也是指日可待。
如果你幸運的學以致用，找到與所學相關的工作，但產業的發展前景未必樂觀，你還是可以爲自己找到轉職的機會。所謂「山不轉、路轉」，上天在關閉一扇門時，也會另開一扇窗。除了博士賣雞排、碩士種田的案例之外，就在我家巷口，也有一個實際的例子。
小楊大學念企管，畢業後在一家貿易公司任職，看似一條理想的就業路徑，但因爲工作半年後，他工作內容始終都是報關的業務，日復一日，千篇一律，能學到的十分有限，索興小楊毅然離職，選擇自行創業。
小楊與朋友合力從事水耕小麥草栽種，並製成精力湯健康飲品，從進料、銷售、品管、賣點位置選擇、商品差異性分析、行銷策略等等，結合課堂所學，在創業當中具體實踐，而且，獲得街坊鄰居的不錯口碑，同時，一個月也有十萬以上的營業額。未來還考慮開放加盟，讓生活在食安陰霾下的民衆，能有健康的飲品飲用，小楊他做得很開心。
而找工作另一個被忽略掉的關鍵是「知彼」！時下很多年輕朋友，在人力銀行網站，看到召募的廣告，學歷、條件與自身相符，就投遞履歷表等着接獲面試通知，但是對這個職務、乃至這家公司的瞭解，卻付之闕如！現今餐飲服務業很夯，多采連銷形式經營，展店迅速，需才孔急，不少品牌都已成功上市櫃，且股價表現不錯，吸引少輕人應徵。但是，你對外場服務人員的工作了解多少？這家餐廳的晉升制度知道多少？有無在職進修的規劃？這些都是應徵前必做的功課。
你可以向學校老師、有在該餐廳工作過的學長姐，或親朋好友請教，還可以到該餐廳實際觀察一下；甚至在餐廳打烊之後，拉個服務人員直接詢問。這些做法都有助你在面對面試，能有較其他求職者瞭然於胸的準備。
這則新聞的當事人，是一位博士生，也顯示出高學歷未必是就業的保證。目前在研究所就讀的準碩博士們，不少是從大學一路唸到研究所，沒有一天工作經驗，不瞭解職場所需具備的條件，徒具教科書中的高深學問，但今日所學能否應付明日所用，心中完全沒有譜。因此建議，最好能夠一邊就學，一邊能到所向往的企業實習、工讀，你會更清楚知道在學校應該要學哪些出了社會必須具備的知識，否則「學用落差」將會是必然的結果。
找工作，往往取決的不見得是你的學識與條件，而是求職面識的「技巧」！我常講，這是一門很「LOW」的課程，沒有什麼了不起的，但是，你不會，那就很不得了了，因爲它會讓你找不到理想的工作，甚至是找不到工作。所以，六月份陸續從校園畢業的年輕學子們，愈早爲找工作做準備，愈相對容易找到工作，好好潛心研究找工作的技巧吧！祝福大家都能有一份你所喜歡的工作，也希望類似悲劇不要再發生。
●作者何啓聖，人力銀行。以上言論不代表本報立場。ET論壇歡迎更多聲音與討論，來稿請寄editor@ettoday.net