全家董座:今年一定比去年好

全家今年單月營收 ●全家攜手看見‧齊柏林基金會啓動爲期五年、目標募款1億元的公益零錢捐羣募計劃。圖/劉馥瑜

「超商老二」全家便利商店今年營收、獲利屢創新高。全家董事長葉榮廷7日受訪表示,今年的表現「符合預期」,全年度一定會比去年好,預計年底前還將推出新的電商相關服務!此外,全家科技概念設備如自助結帳機、智能咖啡機等逐漸擴大複製,進一步緩解店舖勞務負擔。

全家今年不畏疫情保持高成長,5月合併營收首次突破單月70億大關後,迄今連續四個月營收都在70億之上,並已連續四個月繳出雙位數成長的佳績,累計1~8月合併營收564.64億元,也刷新歷史新高紀錄,年增10.43%。法人估計,全家全年合併營收可望首度超過800億大關,再創新紀錄

全家7日攜手看見‧齊柏林基金會,共同宣佈啓動爲期五年、目標1億元的「全家一起看見臺灣」公益零錢捐羣募計劃,所募得款項將用於四大環境教育計劃。葉榮廷指出,全家本身就是一個平臺,希望發揮通路價值帶動正向的影響力,自2002年推出零錢捐以來,迄今已幫助近百個公益團體、累計募資超過6.2億元。

今年在大環境疫情考驗下,全家營運成長勢頭強勁,讓外界眼睛爲之一亮,市場看好其發展性,也使得全家股價罕見數度超車統一超,雙雄之爭愈趨火熱

對於競業近期大打促銷戰,葉榮廷指出,如果折扣就能吸客,類似日本百元商店應該會搶走許多客人,但事實不然,相信一定有消費者在乎的是價值,而不是價格。他並指出,未來便利商店對顧客的價值,會從買商品、買服務,進化到買體驗

另外,超商雙雄今年都快速展店,全家1~8月「淨增加」153店,平均每月新增19店;7-ELEVEN展店速度更快,1~8月「淨增加」225店,平均每月新增28店。對於臺灣超商市場的胃納量,葉榮廷認爲,只要未來便利商店的獲利模式跟現在不一樣,那就還有空間,而業者要做的,也是努力讓它不一樣,纔有未來。