全自助無人旅店在臺中!想吃宵夜有機器人送到房間

臺中逢甲商圈夢樓旅店,是全臺灣第二家無人旅店。(圖片由Livia's Wonderland薇笑樂園提供,以下皆同,請勿任意翻攝以免侵權。)

旅遊中心/綜合報導

近年來無人商機正夯,有別於過去的無人商店主打「良心」消費,客人秉持自由心證將購買金額投入錢箱,現在的無人商店則是全部以機器代替人力,臺灣首創的無人旅店從check in到行李寄送都由機器代勞,這次部落客Livia's Wonderland薇笑樂園在社團《旅遊超爽的!》中分享臺中這家超方便的無人旅店!

▲夢樓旅店採自助式機臺報到,但24小時都會有專人提供電話客服的線上服務

「夢樓旅店」爲在臺中的逢甲商圈,是臺灣的第二家無人旅店,而第一家無人旅店也同樣位在臺中逢甲,是以機器手臂寄放行李的著名的「鵲絲旅店 CHASE Walker Hotel」。有別於臺中常見的工業風格旅店,夢樓旅店以1930年代的老上海爲設計風格,用黑白大理石和洋梨木紋的材質營造出沉靜典雅的環境。但也因爲是無人旅店的原因,目前並沒有提供車位早餐,也不提供加牀、加人、續時和增加房間備品的服務。

尊爵人房空間雖然不是很大,但設備應有盡有,環境也相當舒服。

Livia's Wonderland薇笑樂園介紹,大廳有兩臺自助式的check in機臺,供旅客報到入住,也可以退房、設定Morning Call、全天候遠端客服、購買電話卡,沒有事先訂房的話也可以在此直接購買當晚的空房,且無論多晚幾點都可以辦理入住手續,省下大量人力又方便。有事先訂房的旅人們只要輸入手機收到的CHECK IN簡訊號碼現場掃描身分證件,就可以領取到房卡了!且雖是無人旅店,但住宿如果有問題,還是可打24小時客服電話都有服務人員隨時在線。

▲旅店內都是150x190CM的雙人大牀。

▲提供商務桌讓出差的房客也可以有工作的空間。

夢樓旅店共有四種房型,包括精緻雙人房、豪華雙人房、尊爵雙人房和高級四人房,Livia's Wonderland入住的是尊爵雙人房,空間不大,但是給人感覺新穎整潔。不論房型,房間內的共同設施,包括150x190CM的雙人大牀、SAMSUNG 43吋高畫質智慧液晶電視、SHARP空氣清淨機保險箱免費wifi等等,設備相當齊全。雖然空間不大,但浴室還是採用乾溼分離,環境十分舒適。

▲浴室採用乾溼分離。

Livia's Wonderland介紹,最特別的是夢樓旅店有機器人送餐的服務,只要在手機上點結帳,機器人就會把餐點送到房間門口,每個房間內都有提供QRCODE,掃了之後會進入智慧線上訂餐網頁,而且店家和餐點選擇滿多,早餐到晚餐甚至宵夜都有,包含簡餐、速食炸物套餐飲品等,挑好想吃的餐點後,就輸入房間號碼,直接線上信用卡結帳。訂餐完成後會得到取餐密碼,接着就是等機器人來敲門。機器人抵達房門口時會打電話到房間通知,只要輸入取餐密碼,就可以順利拿到熱騰騰的餐點。

▲用手機就可以直接點餐、結帳,相當方便。

▲宵夜時間訂餐也只要等待大概10分中餐就會送達房間。

▲餐點送達房間會接到電話提醒,只要輸入取餐密碼就可以了。

▲機器人還會自己等電梯下樓,模樣十分可愛。

夢樓旅店

地址:407臺中市西屯區河南路二段311號電話:04 2452 8479