染疫後首發聲!黃鬱芬點北市防疫4大漏洞 「市府必須提出更具體方式」

北市議員黃鬱芬。(圖/翻攝自臉書/黃鬱芬 臺北市議員)

記者杜冠霖/臺北報導

臺北市議員黃鬱芬22日證實確診,現在依防疫規定進行隔離中,25日北市議會也是透過視訊方式出席,黃鬱芬也點出目前臺北市防疫系統的四大問題,包含:法傳系統塞車、防疫旅館量能緊繃、諮詢專線多又雜、防疫專區網站資訊過時。

一、法傳系統塞車,恐影響勞工權益

黃鬱芬指出,第一個問題在於法定傳染病個案通報系統塞車狀況嚴重,但很多勞工都需要靠居隔或確診通知書纔有辦法公司請假,若一直收不到而打去詢問,恐更加劇防疫專線佔線與防疫人員工作負荷。柯市長雖說,制度調整、由醫院同步告知衛生局以加速作業,「但目前衛生局人力仍相當吃緊,市府必須提出更具體的解決紙本文件塞車問題。」

黃鬱芬表示,也有民衆詢問1999,若民衆已接獲確診者告訴自己是密切接觸者、但還沒接到衛生局正式通知,這段期間是否可外出採買,1999竟答說未接到正式隔離通知前、就算已確定是密切接觸者,仍可自由外出,但這種回答卻恐違目前防疫規範。市府應加強對話務人員的訓練,以免錯誤訊息影響防疫。

二、加強版防疫旅館量能緊繃,卻因爲解隔通知書送達慢、而延遲解隔者退房時間

目前專門收治確診者的加強版防疫旅館量能非常緊繃,黃鬱芬指出,但是卻有民衆反應,他於第五日採檢後CT值大於30,依規定可解隔離,卻被通知因爲衛生局解隔通知書也塞車、所以要多住上兩三天。

黃鬱芬表示,目前仍有許多確診者等待入住加強版防疫旅館,如果因爲紙本通知塞車、而讓已經可以解隔離的人難以即時退房,實爲本末倒置之舉。衛生局應協調讓符合解隔條件者儘速退房,以利加強版防疫旅館服務更多確診民衆。

三、疫情相關諮詢專線又多又雜,亦未主動告知區級關懷中心電話

黃鬱芬指出,目前有關疫情之諮詢專線又多又雜,資訊非常紛亂。衛生局防疫專線大多都會被轉到1999,但1999人員又一問三不知。

黃鬱芬直言居家隔離與居家照護確診者,在接到各區健康服務中心通知時,也不會主動告知區級關懷中心電話,造成居隔與居家照護確診者不清楚要問題要打哪支電話詢問。

四、衛生局防疫專區網站資訊混亂且過時

黃鬱芬指出,目前衛生局防疫專區網站上的資訊非常混亂,就算民衆想自己上網查資料,也非常容易找不到。

比如說,北市防疫重要快訊中的「學校設施項目,還留着今年2月15日時的學校停課規定,跟現在已經完全不同,留着舊資訊,如果讓家長看錯只會造成更多的恐慌。

而「臺北市SOP」部份,最近一次更新是4月21日的防疫警戒期間運動指引,再前一次就是今年1月的資訊了,完全沒更新,更沒有把民衆最該知道的包含居家照護、採檢就醫交通的相關規範放上;「QA」部份也只有更新到4月7日。

所有資訊都分散在新聞稿、防疫措施內,對民衆來說非常難找,也會讓民衆更傾向直接打電話詢問,又會再增加防疫人員行政工作負擔。

黃鬱芬表示,目前疫情嚴峻、確診個案持續飆升,唯有現在趕緊解決問題,在未來一天可能迎來上萬例的時候,我們纔有可能真正的與疫情共存、維持正常生活