RAPAQ/跨界裁縫 客製出酷的價值

圖、文/RAPAQ POINT

揀布、打版、握起剪刀俐落裁布、老裁縫機前車上筆直縫線過會兒,再踱步至熨斗臺燙整衣衫,蒸氣氤氳中,彷彿將見到師傅專注神情,卻看見一張蓄着帥氣鬍子的年輕臉龐——本業是學傳播設計吳柏儀。現在每日在赤峰街的「POI」旗艦店與布料爲伍,設計人的氣質藏不住,做起裁縫活卻頗具架勢,他的口頭禪是:「當職人很酷啊!」「酷」可不是句任性話,是設計品牌POI的核心思想

2010年,臉書( Facebook)參訪人數首次超越Google,預告了網路「自戀時代」(The Narcissism Epidemic)的開始,人在臺灣的吳柏儀,也在這年用自己名字創立了客制服裝品牌POI,運用新世代追求「個人化」「獨一無二」的消費心理經營,「臺灣那時潮牌文化很紅,我在黃小柔的『HOT HEART』品牌當圖案設計師,發現每次一出『限量衣』都大賣,但明明就是T-shirt圖案改變而已,難道沒有真正的『限量衣』品牌嗎?」數月後吳柏儀將想法成型,「部位訂製」概念的POI創立了,沒有店面,最初便以臉書粉絲專頁經營。

創辦人吳柏儀有着藏不住的設計人氣質。

▲POI將襯衫分出十個客制部位。

襯衫、T-shirt,不退流行的服裝款式,在POI更能透過前後、衣領、袖口、口袋等部位的客制設計,讓每件衣服都不再是「基本款」,「開始接訂單後發現,POI有80%客人是客製衣服當禮物,我就跟永樂市場、日本布商多調些貨,從布料到鈕釦都選擇更多,放大POI的突出點。」受邀到「臺北簡單生活節」市集,又邀請到年輕族羣喜愛的名人黃小柔、史丹利任推薦人,特色清楚加上名人效應,POI的「酷」文化很快發酵,吳柏儀也趁勢爲品牌下重大決策。

▲店內可直接感受裁縫職人正在量身定做的氛圍

「我做過動畫、平面設計、網站設計,跨到經營服裝品牌後,第一個便想到品牌網站的必要性。」POI創立隔年,第一家實體門市於臺北師大成立,吳柏儀一手架構的客制系統官方網站也正式上線。網路化策略讓POI的酷文化更快更遠地傳播,三年內便以客制服裝的領頭羊之姿在臺灣成立北中南門市,每間店都以線軸裁縫機等裁縫器具作裝潢,塑造「裁縫職人爲你量身定做」氛圍,更確立POI品牌形象。同時間,臺灣各新生代服裝品牌崛起,吳柏儀樂見其成,卻也發現了一項擔憂。

▲創立POI後,吳柏儀也跟着師傅學了五年的裁縫工藝

縫歪了?就拆線回原點「臺灣的客製化服裝市場有限,」成立第三年,POI同時有高雄駁二、臺南新光三越、臺北東區、誠品松煙四間分店士林一間集合老師傅與年輕學生的裁縫工作室,堪稱最黃金一年時,吳柏儀卻意識到臺灣市場對POI的「疲乏」,「前年參加『上海簡單生活節』,我發現大陸市場還普遍保有『大牌迷思』,對POI商品的購買慾不高、也不會想玩玩看線上客制系統;相較來說臺灣的『客製化』概念起步快,服裝產業是正面成長,但同質性一高就容易進入停滯期;POI不是每家分店都有好業績,加上設櫃抽成高,很容易發生當月支出、利潤結算後,等同『做白工』的情況。」吳柏儀明白,POI勢必要做調整。

▲POI專屬的官方網站線上客制系統。

今年八月,POI結束臺南與松煙分店的租約,收掉士林的裁縫工作室,但很快地在十一月,俗稱「打鐵街」的赤峰街上,POI中山店開幕了,簡單明亮的門面展示服裝,店內則設有八個裁縫工作臺及一個工作室,POI正式成立了結合服裝與職人的旗艦店,地點也是吳柏儀精心設想,「進到赤峰街的消費者,多是喜歡繞巷弄找新事物的族羣,不僅臺灣人,香港、日本觀光客也多,讓他們主動注意到POI、進到店內後摸摸布料、看看服裝製作,『酷』的品牌印象會更深。」

跨入服裝產業五年,吳柏儀認爲最難的從來不是調整品牌,「臺灣嚴重缺乏裁縫工匠,每個服裝品牌都有一樣情況,代售店追貨追很久,客人訂了也拿不到衣服,這都最重傷品牌形象。」意識到技術斷層,吳柏儀更重視內部培育團隊中有 「搏感情」從代工廠挖角,一跟便是五年的裁縫師傅,與士林工作室培訓出的服裝系學生,每日在POI的裁縫桌上交流傳承。吳柏儀也想到把手作價值傳給大衆,旗艦店甫開幕便與對面品牌「DanDan」「Crossing Divide」合作推出皮革手染帆布袋課程,反應熱烈,衍生出旗艦店限定的「一日裁縫體驗」課程。

▲喜愛新舊結合的吳柏儀,將旗艦店開在赤峰街老貨舖附近。

POI的新開始,便讓吳柏儀看見與異媒介合作的可能性,新規劃也在進行;十二月底推出牛仔褲客制,明年線上訂製系統新增VIP機制,今年當爸爸的吳柏儀,也從太太身上看見媽媽消費力,POI自家的兒童服裝品牌指日可待。品牌一路走來景色瞬息萬變,吳柏儀卻更確立了方向:「POI從最簡單的客制概念開始,現在則努力爲裁縫工藝加上價值,我認爲這是責任,品牌就身在產業中,好壞都是一起,當我們能教育大家重視服裝產業的價值,POI也就是成功的。」

▲POI團隊中有經驗老道的裁縫師,也有親手培育的新人。

朗讀品牌創意的起點Q:最初是如何想到將潮流品牌與傳統裁縫結合?A:一開始看好客製衣對大衆的消費吸印力,但深入瞭解流程後,我發現裁縫工藝本身就很酷!加上這個世代有關注工匠職人、傳統產業的趨勢,把裁縫流程透過設計、網路包裝到POI裡,品牌自然能塑造出「酷」的文化,產生更大吸引力。

Q:在服裝業發展的要訣?A:不能停滯。我常笑說一間餐廳有招牌菜就能生存,服裝產業可不行,商品要求新求變,進新素材、新款式,不斷刺激喜歡你的消費者持續買單,最重要的是打造品牌的「氛圍」,讓消費者覺得連到店裡打卡都是一件很酷的事。

Q:對於也想跨入服裝領域創業的人,你給予的建議是?A:做足功課。瞭解產業的流程跟動向後再投入,會省掉許多創業期間的學習時間跟成本,尤其服裝產業趨勢瞬息萬變,要有一直「繳學費」學習的準備。跨領域創業靠熱情,但也別忽略投資報酬率,利潤、品牌擴大後的人事成本開銷都要先設想到,還有,做好「創業沒有休假」的心理準備。

吳柏儀 POI客制服裝品牌POI創辦人。1984年出生於臺灣,畢業於實踐大學媒傳系,曾任藝人黃小柔的潮流服裝品牌「HOT HEART」圖像設計師。2011年與在紐約學習服裝設計的妹妹吳宛儒(Lisa)創立POI。

POIWeb. www.poi.twFB. POITel. +886-2-2555-2081Add. 臺北市大同區赤峰街49巷6號1樓Email. poi.custom@gmail.com

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