日本無現金社會難產
全球各國開始推動無現金社會，南韓的無現金支付比率已超過九成，日本僅二成，使日本政府危機意識高漲。日本經濟產業省2018年4月設立目標，至2025年要將無現金結帳率提高到40％。
■Tokyo wants to double the ratio of cashless settlements to 40% by 2025 and to 80% eventually to spur labor productivity.
日本最大電信公司NTT DoCoMo近日傳出，與其電子支付服務「DoCoMo帳戶」連結轉帳的11家銀行發生帳戶的存款遭盜領事件。其中郵儲銀行除了「DoCoMo帳戶」外，還有「LINE Pay」等電子支付服務的轉帳帳戶也被盜領，至9月16日起已發生109件帳戶被盜領事件，受害金額高達1,811萬日圓（約臺幣339萬多元）。
現在日本力推無需存摺的網路銀行，登入時使用兩階段認證，首先是輸入客戶的ID和密碼，接着輸入傳到客戶手機上的「單次密碼」。
兩階段認證 已遭破解
大家都以爲這種方法很安全，但事實上並非如此，即使是用兩階段認證，也已遭駭客破解。據警察廳的調查統計，2019年網路銀行被盜用轉帳的受害件數達1,872件，受害總額約25億2,100萬日圓（約新臺幣7億1,319萬元）。
警察廳指出，詐欺集團大多是佯裝成銀行或手機公司傳簡訊給用戶，許多客戶信以爲真，不小心輸入使用者代碼和密碼，銀行帳戶就很容易被侵入。
無現金支付可以讓消費者不用接觸到錢，消費後的明細會自動傳通知到智慧手機，也會留下紀錄，讓消費者較易掌握花錢的用途和金額，還有集點優惠。小額轉帳無需去銀行，只要直接在智慧手機上轉帳即可。無現金化支付對店家而言也較容易掌握銷售狀況，可針對不同的消費者提供特定的服務及宣傳。
現在的無現金支付服務，用智慧手機顯示QR二維條碼的結帳方式逐漸成爲主流，目前有中國的Alipay（阿里巴巴）、WeChatPay（微信），日本則是LINE Pay等，用二維碼結帳後，會從銀行戶頭直接轉帳。Apple Pay和Google Pay則屬於後付款的簽帳型式。日本超商、超市集團、銀行、網購公司都開始推自己的無現金支付服務，DoCoMo帳戶也是其中之一。
但無現金支付也不光有好處，萬一信用卡等遺失或遭竊，也有被盜用之虞。再者，個資可能在不知情的情況下被賣給企業當宣傳對象，更可能外泄給第三者。像這次DoCoMo帳戶也是在用戶不知情的情況下，帳戶裡的錢就不翼而飛。
日本政府推動電子身分證「我的號碼卡」（MY NUMBER CARD），但很多民衆擔心個資被竊而不主動去申請，到今年8月1日時爲2,324萬張，持卡率爲18.2％，離2022年3月底要達到9千萬張至1億張的目標相距甚遠。
總務省爲促進「我的號碼卡」及無現金支付服務的普及，鼓勵持卡民衆上網登記與電子儲值IC卡、LINE Pay、Pay Pay等QR條碼電子支付服務或信用卡等連結，使用無現金支付服務者，在購物時可集點，稱爲MY NUMBER POINT。9月1日起至明年3月底適用，在消費或儲值時都可累積點數，最高可獲5千點，摺合現金5千日圓（約臺幣1,400元）。
電子身分證 漏洞百出
日本政府預定明年2021年3月起，「我的號碼卡」也可當作健保卡使用。新首相菅義偉一上臺就任命數位大臣，宣佈要創設數位廳，可看出要實現數位化社會的決心。他還指示國家公安委員長小此木八郎儘快推動駕的數位化，期待明年可以與「我的號碼卡」結合。
不過，「我的號碼卡」纔剛起步便漏洞百出，今年5月爲因應疫情，決定發給每位公民10萬日圓（約臺幣2萬8千元）的特別給付金，且想利用「我的號碼卡」縮短髮放時間，而且防止疫情期間人員的移動。
沒想到有許多民衆雖持有「我的號碼卡」，卻忘記密碼，忘記密碼一定要回各地區公所的窗口辦理，反而造成區公所人滿爲患。許多民衆看了一連串亂象後不禁猶豫，是否該申請「我的號碼卡」？不會用智慧手機和電腦的高齡長者也不禁擔心，自己是否會成爲無現金支付社會中被孤立的一羣。