商業週刊/神腦總裁:我們伺候中華電信跟阿公一樣

文/康育萍

一場「神腦豪華宴」讓交通部長葉匡時差點官位不保,究竟中華電、神腦有何糾紛,非得葉匡時親自出馬擺平?

母子公司關係生變》中華電擴店,要神腦撤櫃

與政治人物交好,說話心直口快的保雍,會成爲這次交通部長葉匡時下臺危機的主角,與神腦爲了解決和母公司中華電信合作摩擦,有極大關係。

2006年,前總統陳水扁官邸總管陳慧遊,曾任神腦國際副董事長,當時有立委質疑,陳慧游到神腦當門神,因爲同一年中華電信就研究投資神腦三成股權。「什麼當門神?門神是我自己啦!你看我跟中華電信這樣子對乾的,要不是中華電信沒有我們不行吼,我這個脾氣個性吼,早就被那些公務員幹掉了啦!」林保雍不滿的說。

2007年1月,全臺第一大電信商中華電信正式入股神腦,持有神腦約27.8%的股權,神腦因此獲得中華電信獨家代理權,打敗聯強,如今市佔率超過五成,穩居手機代理、通路龍頭

但合作沒多久,關係開始變調。這兩年來,中華電信大舉拓展直營店,要求神腦近500名人員從中華電信93個營運處退出,打算把生意收回來自己做。

林保雍不滿:我們伺候中華電跟阿公一樣

據瞭解,中華電信內部本來就分成「擁神腦派」和「反神腦派」,近年上任的高層幾乎都是後者,種種糾紛,讓林保雍在2011年就曾放話,不排除與其他電信商合作。

人家還在跟我們招手咧!當初蔡明興臺灣大董事長)就跟我說,『保雍啊,你跟我合作,什麼momo購物、凱擘,都可以兜在一起,對不對?』結果我們現在纔在賣MOD。我講真的,如果是跟臺灣大獨家合作,(神腦)營業額可能比現在還高,」林保雍雙手一攤,提高音量強調。

林保雍認爲,神腦就像中華電信的末梢神經,幫它打理好手機代理、物流、維修,甚至連中華電信的門市人員都是神腦訓練的。而手機折舊快,還要調配不同門市需求,降低庫存,簡直跟期貨一樣難操盤,若要像中華電信一樣公務員做法,準時下班、逢節日休假,「神腦早就倒閉了。」

「我們伺候它(指中華電信)跟阿公一樣,常小兵中國聯通董事長)來臺灣看神腦的簡報,回頭跟呂學錦講,『你怎麼那麼幸福啊!人家都幫你搞定了!』它們只會缺貨的時候開始罵人啊!」

中華電心聲:自建通路,才能貼近消費者

不過,即使林保雍信心滿滿,當臺灣大和聯強分手,自己跳下來布建通路、物流,而遠傳持股全虹逾五成,近期也跨足做手機代理,傳統代理商角色似乎越來越不重要。

一位中華電信高層坦言,唯有自建通路,「我們才能更貼近消費者。」要神腦撤櫃,已花了超過半年時間和林保雍達成共識,但並非全數退出,只是會改以中華電信員工爲主。

雖然狠話放盡,但被外界認爲藍綠通吃的林保雍,仍希望能夠與中華電信繼續合作。中華電信該如何與神腦共存,將是1月29日上任的新董座力行,不得不面對的燙手山芋

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