申通迴應"快遞用戶信息遭販賣":組織安全小組調查

(原標題:申通深夜迴應“快遞用戶信息遭販賣”報道:組織安全小組調查)

快遞業泄露個人信息調查:“內鬼”批量調取,網點直接拍運單(來源:澎湃新聞)

11月20日晚上10點,針對澎湃新聞報道“快遞用戶信息遭販賣,其中申通疑有‘內鬼’”一事,申通快遞迴應澎湃新聞稱,感謝公衆的監督以及反饋,申通快遞一直以來對信息安全高度重視,已組織專項安全小組現場調查,並配合相關部門嚴厲打擊相關不法行爲。

澎湃新聞(www.thepaper.cn)連日調查發現,快遞用戶遭信息泄露現象涉及的不止圓通一家,網上存在販賣快遞用戶信息的“黑產”鏈條,涉及申通、EMS(郵政速遞)、德邦、圓通、韻達等多家快遞公司。

在販賣快遞信息鏈條上,不僅有專門從事這一行的“號販子”,參與者還有做代購的商家、爲商家發貨的快遞網點工作人員,甚至包括快遞員、自稱管理單號的工作人員等快遞公司“內鬼”。大量包含快遞客戶姓名、住址、電話的信息被打包在網上出售,每條售價從0.8元至10元不等,有的可一次性出售上萬條,甚至可以提供特定地區的快遞用戶信息。

在申通快遞江西宜春市袁州區的一個快遞網點,張蘋(化名)負責派送轄區內的包裹。根據他的說法,每天派送的包裹數量在300件左右,此外派送系統中還可以留存一個月的快件數據。

11月17日晚上10點,按照每條1.5元的價格,記者向其購買到11月17日的100條快遞信息。張蘋通過拍照的形式將網點100個包裹運單發給記者,其中同時包含收件人和寄件人兩方信息,部分更是直接註明包裹內的貨品是什麼。

隨機輸入的其中一個快遞運單號顯示,該快遞在17日下午5點半簽收,這也就是說,僅僅4個小時後,該快遞用戶的信息就被給他下午派送快件的快遞員在網上出售。

自稱在申通快遞工作,暱稱爲“初冬天微冷”的QQ用戶稱,可根據需要指定搜尋特定地區的快遞用戶信息。18日下午,記者以每條3元的價格,向其購買了來自江蘇南通、浙江杭州、江蘇蘇州指定的三個地區90個申通快遞用戶信息。

其中來自蘇州的申通快遞用戶吳先生向記者表示,11月16日自己的確有一個申通快遞寄出,但收件方還沒收到。另一位來自杭州的申通快遞用戶方女士稱,自己前幾天有一個來自安徽的快遞包裹,不過在18日下午選擇拒收,她也不清楚短短几天信息在哪個環節被泄露。

申通迴應快遞用戶信息遭販賣