生成式AI去年爆火，但美國IT行業就業崗位僅增長700個

1月8日消息，2023年，儘管生成式人工智能在企業和投資者中引發了巨大的熱潮，但隨着企業紛紛裁員並尋求削減成本，信息技術（IT）領域的招聘依然出現了大幅下滑。

根據諮詢公司Janco Associates的研究，美國信息技術行業在2023年僅增加了700個工作崗位，與2022年增加的26.7萬個工作崗位相比，增長速度大幅放緩。雖然人工智能和聊天技術引起了企業的濃厚興趣，但這一趨勢並未轉化爲更多的招聘活動。

Janco Associates首席執行官維克多·賈努萊蒂斯（Victor Janulaitis）指出，2023年上半年出現的失業人數，尤其是在科技驅動型公司中佔據主導地位的裁員，影響了整個行業對科技工作崗位的總體招聘。該公司的調查結果基於美國勞工部的數據。

賈努萊蒂斯解釋說，2022年信息技術領域就業崗位增長的主要原因，可以歸結爲新冠肺炎疫情初步得到控制。當時，企業逐漸恢復運營，並重新僱傭了一些被解僱的技術人員。

然而，他也指出，網絡安全、人工智能和數據科學等領域的增長在2022年和2023年爲信息技術就業提供了支持。與此同時，一些傳統企業應用程序的管理工資和人力資源系統正在被雲軟件所取代。

此外，Janco Associates的調查發現，隨着人工智能加速客戶服務和數據中心相關角色的自動化進程，2023年入門級信息技術工作的招聘也開始下滑。初級信息技術員工的工資增長了約2%，而首席信息官的工資增長了14%。在Janco Associates最近的薪資調查中，首席信息官的薪酬是所有信息技術職位中漲幅最大的。

第四季度科技領域的招聘顯示，2023年信息技術工作崗位只出現了小幅淨增長。但Janco Associates表示，第四季度增加了21300個信息技術工作崗位，這是一個積極的信號，預示着到2024年科技招聘可能會增加。

沃爾瑪負責企業業務服務的高級副總裁大衛·格利克（David Glick）去年12月表示，這家零售巨頭在繼續招聘軟件開發人員的同時，也在從大型科技公司招聘了一些被解僱的員工。格利克激動地說：“我從未見過招聘優秀人才這麼容易的情況。”

美國勞工部於上週五公佈的數據顯示，去年12月，美國整體就業增長勢頭強勁，新增就業崗位達21.6萬個。縱觀全年，新增就業崗位達到270萬個，雖然較2022年有所放緩，但已超過疫情前幾年的水平。然而，就業市場的增長幅度仍然較小，醫療保健、政府、休閒和酒店行業成爲去年招聘增長的主力軍。

在科技領域，生成式人工智能作爲ChatGPT背後的技術支持，儘管仍處於初級階段，但預計將成爲影響2024年科技招聘的另一關鍵因素。

行業組織CompTIA的首席研究官蒂姆·赫伯特（Tim Herbert）表示：“很明顯，我們現在的招聘環境與以往大不相同了！僱主在招聘時不再像之前那樣卷。”

赫伯特還指出，儘管電信行業的工作崗位持續減少，但人工智能和雲計算領域的人才需求依然旺盛。他提到，最近幾個月，人工智能及其相關技能的職位佔據了所有科技職位的11%左右，這表明企業正從“早期採用者”轉向更廣泛地應用這項技術。

CompTIA還發現，科技製造業，尤其是半導體行業，上個月也增加了約1600個工作崗位。由於人工智能需求的增加等因素，長期低迷的芯片產業已基本恢復。

對於2024年，生成式人工智能仍然是商業技術領導者關注的焦點。對許多人來說，今年的目標是證明這項技術的價值，但這需要專業人才的協助，而這樣的人才仍然供不應求。

從宏觀經濟的角度來看，許多公司都打算留住現有員工，即使是在人們普遍擔心經濟衰退的背景下。但施樂公司似乎例外，該公司週三宣佈將裁員15%，以專注於新成立的信息技術和數字服務部門。

首席信息官們在今年仍面臨預算緊縮的挑戰，因爲喜憂參半的經濟信號使他們無法進行大規模的科技投資。一些公司選擇削減雲計算等領域的支出，將資金轉向人工智能領域。

總部位於加州長灘的軟件供應商Laserfiche負責企業戰略的高級副總裁兼首席信息官托馬斯·菲爾普斯（Thomas Phelps）表示，他計劃今年凍結該公司大部分地區信息技術領域的人員數量。由於公司的監管要求，治理或風險與合規等關鍵角色將會增加。（小小）