市議員批遠距教學無法登入 臺中教育局:請校方積極協助處理中

臺中市首日遠距教學家長抱怨無法登入,完成登入卻已下課,讓學生很不習慣家用電腦視訊上課。(陳世宗攝)

因應國內疫情警戒升級、降低羣聚感染風險全國各級學校公私幼兒園19日起,學生在家學習、停止到校上課。市議員邱素貞接獲多起家長投訴,抱怨無法登入;她希望教育局單位應落實做好停課期間,在家視訊教學的相關配套措施市府教育局強調,操作如遇問題聯絡學校提供技術協助。

市議員邱素貞表示,學生在學校上課有老師監督,學習情緒家裡專心,但疫情嚴峻時期,停課是防疫不得已的權宜措施;部分家長因無法登入,不習慣電腦上課向她陳情,希望改善遠距線上教學等問題,避免讓家長手忙腳亂影響日常生活與作息

李姓家長指出,爲準備視訊上課,小朋友跟家長忙成一團,不是無法聯網就是畫面一直轉,甚至出現「錯誤」畫面,難道是要「逼死家長嗎」?邱素貞孫女瑄瑄就讀國中一年級,瑄瑄說,在家用電腦視訊上課很新鮮,但網路卡卡的常連不上,很不習慣在家用電腦視訊上課。

女兒念國小一年級的媽媽陳育涵說,19日英文老師用google的meet做線上教學,請大家上線加入meet視訊會議;第一次家長操作時手忙腳亂,等到連結好進入時,老師已經快下課了,根本沒上到什麼課。女兒就讀高一的家長黃曉琪說,女兒長大了,自己會安排,線上教學沒問題不會擔心。

教育局表示,因應防疫停課學校採線上教學,協助學生居家防疫學習不中斷,各校應預先通知學生上課進行方式,並指導學生提前登入相關學習平臺,操作如遇問題可聯絡學校提供技術協助。

教育局強調,學生在家中學習系使用家中網路頻寬建議學生進行線上學習時,家中其他設備停止觀賞影片流量較大的網路活動以利學生線上課程進行順暢。