收款不出羊奶 消保官:可聲請支付

暘恆企業有限公司傳出無預警停業,消費者組自救會向消保官投訴,消保官表示,已預擬並上傳支付命令聲請狀範本新北市政府法制局網站,供民衆下載使用。

消保官陳世欽指出,暘恆公司先前以「彰農羊乳」及「臺灣好羊乳」兩家代工廠名義,在北大特區附近招攬民衆訂購羊乳,由於每天配送到府,說服不少家長訂購,收款新臺幣1000元至2萬元不等,但最近10天消費者卻未收到羊乳。

陳世欽表示,暘恆公司負責人先是迴應送貨司機出車禍,接着又改口與上游供應商契約問題,要暫停配送羊乳,消費者之後去電都無法取得聯繫,甚至有消費者11月11日開始訂購,才喝2次就沒再配送,懷疑業者預謀收取預付款後,惡意停業。

消保官日前出席三峽北大社區自救會議建議若以現金支付的消費者,可向法院聲請支付命令,或提起小額訴訟請求賠償,若是以信用卡付費,只要還有殘值,可備妥訂購單交易文件,並向髮卡銀行索取聲明書,在業者停業後120日內,向髮卡銀行提出申請,爭取列爲爭議款項。1051128