手寫的溫度 一封信帶來的幸福感遠被低估

還記得收到別人表達感謝的隻字片語時,自己當下的感覺是什麼嗎?美國許多研究早已證明,一封感謝信、哪怕只是一張便條紙,就能爲對方帶來幸福感,但大家卻往往低估了此舉的正面效果

這讓美國兩位心理學家很困惑,爲什麼大家很少寫感謝信?爲什麼大家往往低估了一封信給對方帶來的幸福感呢?

圖文/鏡週刊

根據《紐約時報報導,美國專研究幸福感的大學教授Amit Kumar發現,人們不太表達感謝,因爲在意寫的內容可能讓收件人覺得不真誠,但這顯然是多慮了。Amit Kumar團隊針對收件人調查收信感受問卷,許多收件人都表示「欣喜若狂」,平均幸福指數打上4分(滿分爲5分)。反觀寄件人通常猜測對方只會給到3分。

該研究特別澄清,調查中所指的感謝信,並非企業用來感謝顧客商業格式卡片,而是請受試者親自寫一封「簡短的」感謝信。約400名受試者中,他們分別向大學錄取、求職或低潮時等個人生階段給予自己的幫助親友表達感謝。

大多數受試者寫完感謝信,只花不到5分鐘。看來,花一點時間,就能爲他人帶來幸福。

表達感謝帶來的好處無庸置疑,不過,讓心理學家困惑的是,什麼原因阻止人們表達感謝?其一,如前所述,人們低估一封信給對方帶來的幸福感;其二,則是人們會在意自己的寫作受到審視。但研究再度證明,這也是多慮,收件人在意的是信中傳達出的溫情,而收件人給予的寫作評價也比寄件人預期的還要更好。

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