雙11檔期包裹超過18.7億件 每日最高處理量破4億

下單示意圖。(圖/記者楊詩益攝)

大陸中心綜合報導

雙11網購熱潮無法擋,根據大陸國家郵政預估,今年快遞高峰將出現在雙11期間,初步預計11月11日至16日全行業處理的郵件量將超過18.7億件,比去年同期增長25%,預計單日處理最高量可能達到4.1億件,比去年增長23.9%。購物旺季光棍節開出網購第一槍,接着一連串從旺季到年底延續到明年初,電商物流都能感覺買氣

根據《新華社》報導,隨着雙11等快遞業務旺季的日益臨近,快遞旺季服務安全保障工作越來越受到社會各界的關注,大陸國家郵政局市場監管司副司長邊作棟表示,「每年的業務旺季,既是行業提升服務品質、增強綜合實力關鍵時期,也是發揮社會效益助力國民經濟發展的重要時期。」

天貓雙11全球狂歡節。(圖/翻攝自天貓微博)

今年包裹寄送確保全網不癱瘓、重要時候不爆倉、保持暢通、保安全、保持平穩作爲目標。邊作棟指出,「今年的快遞旺季服務保障工作,將着眼國內國際兩個市場、城市農村兩個陣地。」

以「錯峰發貨、均衡推進」核心機制作用,保障全行業快速響應、穩定運行,發揮國家局省局市局三級聯動和政府、協會企業三維互動的保障機制作用,實現政企聯動、凝心聚力

爲了處理龐大的包裹及快遞高峰,郵政、快遞企業都有充分準備,在網點、轉運中心、車輛人員等方面,均增加20%左右。針對性地擴大信息系統,將繼續通過增設前置倉,減少跨省調撥流轉包裹數量等方式,科學控制攬投送進度。

▲今年雙十一網購節,預估每天處理量超過4億件。(圖/CFP)

同時,因應末端網絡和激勵旺季的品質服務,部分企業針也建立派費激勵機制,服務價格開始迴歸理性,有望爲服務品質提供保障。企業科技投入也進一步加大,超過70%投向智慧化生產和管理系統開發。

末端服務壓力突出是今年旺季服務保障工作面臨的不利因素之一。邊作棟表示,「郵政管理部門將採取六大舉措保障末端穩定,包括通過末端網點備案工作進行摸底,做到應備盡備。」

在雙11期間,將會對隱患較大的網點進行重點巡查,通過影片監控手段實施來及時監控,督促企業加強末端能力儲備,鼓勵企業加強末端資源共享合作,實現互利共贏,並加強對校園快件服務中心指導,最大限度發揮社區綜合服務站和智慧化快件箱功用,彌補末端投遞能力不足。

《ETtoday新聞雲》11/10(六)19:35全程同步報導天貓雙11狂歡夜,提供最新最快購物節資訊