雙11下單「貨遲遲不到」等超久 物流司機曝辛酸:3天還算快

物流中心堆滿貨物示意圖,與本文無關。(圖/CFP)

記者曾筠淇綜合報導

許多人都把握雙11購物節的優惠,肆意的大買特買,除了全臺各地的超商出現大量貨物,物流中心也是塞滿滿。正因貨件實在太多,因此不少人開始抱怨東西怎麼還沒到;曾經在中區當物流司機網友就透露物流中心的全部流程,並表明中區一天整理貨件的能力大約落在10萬件,「大家就多點耐心吧!畢竟不是隻有少數人買貨。」

這名網友在「爆廢1公社」上發文表示,許多人都會趁雙11當天或各家電商優惠期間大肆購物,但是比起離峰時段,寄送的時間確實長了一些,因此就會有人PO文詢問,甚至開始抱怨。原PO先前曾是中區物流的司機,服務了長達4年半的時間,因此對物流中心的流程也有一定的瞭解。

原PO舉例:10/10「早上07:00到晚上11:00前寄件」會由日配司機收走10/11「晚間00:00到凌晨06:00前寄件」會由夜配司機收走日、夜配司機收走的貨件會在10/11時,由當地物流中心整理並分發至南、北處理,中區則原地處理,所以若中區寄中區,隔天就可以收到,除非在活動期間,就有可能延後1、2天。

整理完南、北的貨件後,會在10/11早上(活動期間可能會延誤至下午)分別運送至北部和南部,當地物流中心彙整分流店家後,10/12則會由司機送達店家(活動期間可能會延遲3至5天),因此,若第3天就拿到貨的民衆,其實還算相當幸運。

▲原PO分享運送流程。(圖/翻攝自Facebook/爆廢1公社)

原PO也補充道,雖然流程順序大致如上述,但也可能被不可抗力的因素影響;他還透露,中區一天整理、彙整物件的能力大約落在10萬件,「我想大家就多點耐心吧!畢竟不是隻有少數人買貨。」

貼文一出,網友紛紛留言迴應,「反正到了就會有簡訊,是在急什麼」、「我11日下單、13日就收到四件,謝謝辛苦的物流人員」、「大家多一點耐心吧,物流人員真的很辛苦」、「雙11大家買得很爽,便利商店、物流中心被貨品淹沒」、「我的貨也卡了」、「辛苦了」、「明知有活動一定慢,還在那邊X北」、「理貨真的很累」。