宋茜導覽 與Moncler數位溝通

消費者可以透過社交貨幣解鎖專屬空間,如這個風衣體驗艙。(Burberry提供)

Burberry打造的Wechat迷你程式,消費者可以透過Wechat瞭解服裝細節。(Burberry提供)

Moncler Fragment藤原合作系列邀請宋茜演繹系列新品,並帶領觀衆搶先預覽。(Moncler提供)

數位溝通是近幾年精品極欲轉型方向,加諸疫情之後,這項步調又加快了許多。義大利頂級精品Moncler就設立3年內轉向線上業務翻倍的目標品牌直接管理電商業務,並設立新的職能數位化、參與及轉型」部門,並遵循數位化先行宗旨。而近期大事除了Moncler Fragment藤原浩合作系列外,採用首次的微博直播在一天之內吸引了3200萬的觀看量,足見Moncler下對了一步棋。

而向來走在數位尖端的Burberry,也不能免俗的開始大力推動品牌數位化,於大陸深圳騰訊合作,開設第一間「社交零售」探索空間,消費者可以在官網實體店之間的互動得到獎勵,從而將兩者之間界線模糊,改變過去與顧客互動的方式。顧客可以通過Wechat迷你程式,探索獨家內容個人化體驗,也有實際體驗空間,讓消費者能一探Burberry風衣在各種天候能力,而要解鎖這個空間,則需透過與品牌的線上互動得到社交貨幣,十分有趣。