臺哥大3個月斷訊3次用戶火大  NCC:未超過2小時免賠

臺灣大哥大3個月內斷訊3次,用戶超火大。(圖/取自臺灣大官網)

生活中心臺北報導

臺灣大哥大28日又斷訊,約中午12時30分左右,臺北、竹北新竹、臺中、彰化、雲林花蓮等地用戶接連斷線,而臺灣大哥大事後也證實斷訊的事實,但斷訊原因仍在調查中,,針對用戶賠償,臺灣大表示,會依相關法令補償

臺灣大哥大發出聲明表示,全區局部地區語音網路訊號出現異常及不穩定的情形,經緊急處理已於14時05分修復,時間約1.5小時,發生異常的原因正在清查中;另外也強調,造成用戶不便深表歉意,針對用戶賠償部分,會依相關法令補償。

相信不少臺灣大哥大用戶對於斷訊並不陌生,事實上今年3月27日就傳出4G斷訊達35分鐘,連合作夥伴亞太電信也受牽連,斷訊超過5個小時;隨後在4月7日臺灣大也發生斷訊事件。短短3個月斷訊3次,如果按照NCC規定,未斷訊超過兩個小時不賠償,可能難平息用戶怒火

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