臺鐵退票新制上路！越晚退越貴、手續費最高收票價20%
臺鐵從12日起將實行退票新規定！退票手續費不再是統一價13元，而是改以「越晚越退越貴」方式，分階段收取不同額度，最高將收取票價的20%當手續費。臺鐵表示，希望藉此讓民衆儘快釋出手上多餘的票券，讓更多旅客能搭上車。
每到連假期間，即使臺鐵陸續加開多班列車疏運，卻仍有許多旅客抱怨買不到票，前往花東的普悠瑪號更是一位難求。究其原因，發現原來是許多民衆大量訂票，但多訂的票卻未及時取消，加上手續費便宜，許多人直到最後一刻纔將手上多於票券辦理退票，讓許多座位來不及開放購買、白白閒置。
爲了讓座位可以充分利用，臺鐵宣佈從12日起實施退票新機制，取消退票統一價13元規定，改採分階段收取不同額度退票手續費：
距票面乘車日13天前以上退票：手續費每張10元距票面乘車日4-12天前退票：手續費每張20元距票面乘車日2-3天前退票：收取票價10%爲手續費，且不得低於20元乘車日當天退票：收取票價20%爲手續費，且不得低於20元
以普悠瑪號爲例，從臺北－臺東單程票爲783元，如果乘車日當天才退票，就必須收取157元做爲退票手續費，未來旅客退票時可要注意時間，纔不會有太多額外的損失，也能讓更多需要搭車的旅客都能順利購票。