臺灣大兩路衝企業服務
臺灣大哥大(3045)衝刺企業服務事業,自研產品、戰略結盟雙管齊下,展開「6C」策略,打造一站式解決方案,董事長蔡明忠也對於企業事業寄予厚望。臺灣大企業服務事業商務長朱曉幸表示,今年企業服務營收可望成長二成。
臺灣大近年對企業客戶市場策略轉爲積極,除內部持續推動自研產品,戰略結盟,去年戰略入股臺灣最大資服業者精誠,宣示搶進臺灣企業市場決心。2025年臺灣大年度營收目標要成長8%至10%、上看2,193億元,站上2,000億元大關,除電信業務收入持續成長外,過去佔營收比重較少的企業事業今年則要衝刺年增二成。
朱曉幸觀察,近年AI應用普及、資訊安全成剛需、永續與碳中和的壓力,加上缺電、缺工等推升數位化動能,是驅動企業與政府客戶需求成長四大關鍵。
尤其AI技術發展普及,朱曉幸認爲,2022年到2024年是AI從試驗到落地的轉折期,今年將遍地開花,應用在客服服務、語音助理、知識管理、營運效率等服務開始普及。
爲搶進企業市場,朱曉幸指出,臺灣大采取自研產品、戰略結盟雙管齊下,目前整體自研產品成長性非常高,利潤也很不錯。
朱曉幸指出,針對企業用戶市場,臺灣大展開「6C策略」,包含電信服務、雲端與AI服務、資安服務、碳盤查與能管、應用整合服務、顧問與託管服務,打造一站式解決方案,並持續攜手生態圈夥伴整合知識、軟體和硬體設備等,拓展市場。
去年入股精誠後,臺灣大除以權益法認列精誠貢獻獲利外,更關鍵的雙方整合產品、服務及團隊資源,擴大企業市場佈局。朱曉幸指出,臺灣大企業客戶市場約四、五萬家,精誠幾乎涵蓋全部企業用戶,臺灣大CT能力結合精誠IT能力,並整合基礎建設及維運能量,整合碳盤查、資安、智慧城市、政府標案等解決方案,並聯合進行業務拓展。