臺灣虎航系統出包!改手動劃位旅客大塞 平均延誤1.5小時

臺灣虎航今晨報到劃位系統狀況旅客影響平均延誤1.5小時。(資料照/記者陳睿中攝)

記者賴文萱/臺北報導

臺灣虎航今早發生了報到系統劃位出錯,導致桃園機場第一航廈虎航櫃檯擠滿旅客「大塞車」。臺灣虎航說,因爲系統問題無法進行正常的報到手續,因此櫃檯緊急啓動手動劃位」機制,系統已在上午7時15分恢復正常。不過,系統出包,一早7個航班旅客都受到影響,平均延誤1.5小時。

今早有搭乘臺灣虎航的旅客反映,一早到桃機臺灣虎航櫃檯要辦理報到手續,但作業卻延遲進行,導致櫃檯擠滿等候旅客。對此,臺灣虎航櫃檯緊急啓動「手動劃位」機制,而系統也在上午7時15分恢復正常。

但因臺灣虎航航班集中在6點到6點半,從今最早6點的航班開始,旅客約在今晨4時就會到機場,期間共有7個航班旅客受影響,平均算起來延誤約1.5小時,臺灣虎航對此也深感抱歉。