臺灣IBM科技事業部總經理 六年級生朱宥鑫 一肩扛起企業轉型
2020年肆虐全球的COVID-19疫情改變人們生活工作型態之際，也加速了不同產業企業數位轉型的節奏。在臺耕耘逾60年的臺灣IBM，近一年來也因應整體環境的遽變及激烈競爭，積極推動內部文化與技能轉型，對外則更加聚焦建構產業新生態圈、同時加速混合雲及AI數位轉型的推動。
在以IBM的系統、雲及企業基礎架構等作爲基底，向上疊加Red Hat混合雲平臺，以整合軟體及服務的解決方案架構下，扮演整合軟、硬體以攻守兼施，透過加值服務、與生態夥伴共創雙贏角色的臺灣IBM科技事業部（IBM Technology Group），也被賦予了關鍵性的任務。
今年甫接下該事業部總經理的朱宥鑫，帶領近百人的團隊，同時一肩扛起規畫、執行該事業部的科技整合、轉型與成長策略。雖屬六年級後段班的他也過了不惑好幾年，但團隊裡不僅有年輕新血、年紀比他資深的亦不在少數，如何讓團隊在順暢的溝通下、發揮最大的戰力，成爲他重要的功課之一。
親切溝通 打破世代隔閡
在臺灣IBM邁入第17年的職涯中，他歷經最艱困的時期，是2008年金融海嘯自美襲向全球之際，他正是金融事業羣的業務代表之一。每天出門跑客戶卻毫無進展，朱宥鑫在一回開會時，終於忍不住單刀直入的問當時的主管、也正是現任臺灣IBM總經理的高璐華，對業績掛蛋的職員、公司砍人的底限在哪。
所謂「主管的肩膀決定了團隊的士氣」，該是朱宥鑫當下最深刻的體會了。帶着笑容的高璐華沒有嚴肅皺眉，溫柔的語氣帶着堅定，要大家不用擔心，因爲每個人的努力她都看在眼裡。那時大夥兒跑完客戶回到公司，高璐華總是親切地把人喚去，分享桌旁總是備好備滿的小點心，陪下屬聊聊遇到的問題或狀況。
成爲主管後，朱宥鑫沒忘記影響他甚深的團隊管理風格，也讓他成功打破世代的隔閡，領着團隊在市場環境高速變化之際，持續強化新技術、新工作方式與新思維的技能。
不斷跨出舒適圈，似乎是朱宥鑫職場上的最佳寫照。畢業於加州大學河濱分校企業管理系的朱宥鑫，首份工作大抵就是「錢不少、事不多，上網＋開車晃晃」，自己當老闆的創業職。
在那個網路產業正暴起暴落千禧年前後，網購消費纔剛要起步之際，朱宥鑫和朋友就在入口網站的商城做起網銷水果禮盒的生意。短短三年，朱宥鑫收入穩定還小爲豐沃，但看在長輩們眼裡，過於彈性的作業時段、還有大把時間可以打電動的工作，和「職業」似乎相去甚遠，最後在長輩們的關愛下，還是投了履歷、成爲了IBMer。不過他不覺得可惜，而是珍惜有那一段創業的經驗。
在數位化時代下，各行各業面臨不同挑戰，「如何讓大象繼續跳舞」，朱宥鑫直言，不僅是IBM本身，協助產業生態夥伴一起跳舞，就是他們要做的事。