臺灣快跟上！Google：「行動第一」亞洲型塑全球趨勢
「全球風向球從 web fisrt 轉移到 mobile first ，而亞洲正引領全球進入這 mobile first 的世界」Google 執行董事長 Eric Schmidt 在昨天(11/4) Google 舉辦的亞太區媒體訪談當中，畫出了全球風向球藍圖，爲今年「Google 行動視界」的活動揭開序章；活動當中，Google 展示了最新 Nexus 平板/手機、Android One 低價手機跟 Android Wear 智慧手錶，同時邀請來自澳洲、南韓跟臺灣的開發者進行成果分享，從電玩、影音娛樂到點餐服務，說明現在已經是「行動第一」的時代，而且各種機會都在發生。
這次的活動重點在 Mobile First World ，也就是在呈現以智慧型行動產品爲核心的世界觀，特別提到的是目前行動設備、行動周邊、行動軟體、遊戲、影音直播、飲食等各面向產品，爲商務、娛樂、教育、醫療等各面向帶來的改變。現場共邀請包括臺灣、南韓、日本、泰國在內，來自亞洲 14 個國家的媒體、來賓共同參與，針對現階段，最新行動相關應用進行介紹與經驗分享，搭配最先進的 Nexus 6 智慧型手機、Nexus 9 平板，以及低價手機 Android One，Moto 360、G Watch、Gear live 智慧手錶，在「Google 行動視界」當中，以實例告訴所有亞洲媒體，現在正是新創團隊需要掌握行動商機的時刻。
※ 行動媒體迅速發展，經營者應存在世界觀：
目前 Google 在全球與超過 60 家制造商及多達 329 家電信業者合作，Android 裝置銷售至全球 190 個國家，近六年來，Android 在全球擁有超過 10 億個用戶，而且每天有超過 150 萬個 Android 裝置被啓用；在這當中 Google Play 中的遊戲應用程式在半年內就增加了 1 億新用戶，成爲成長最快的商務平臺，目前擁有超過 100 萬個免費與付費的應用程式，總共有超過 500 億個應用程式被下載，且每個月下載量高達 20 億次。
▲ Google Android 裝置銷售至全球 190 個國家，在全球與超過 60 家制造商及多達 329 家電信業者合作，每天有超過 150 萬個 Android 裝置被啓用。（圖／記者洪聖壹攝）
Google Play 的遊戲應用程式已創造出超過一億的新用戶，2013 年 6 月，Google 宣佈在過去六個月內 Google Play 爲成長最快速的行動網路遊戲市場，這項數據除了證明現在是「行動第一」的時代，也顯示在這個時代當中，程式開發者不要再想說「這個程式是隻爲本土開發，而是要想到全球市場」。
Google 全球工程副總裁暨 Google Play 亞太區負責人 Chris Yerga 表示，Android 系統的成功源自於全球的用戶、合作伙伴、製造商、電信業者、和開發者所組成真正的全球性生態系統。當然，這也將帶給亞洲人機會，從美國最賺錢的遊戲應用程式排行中觀察，可以看到前 30 名中有 5 名是來自亞洲。
▲ Google 全球工程副總裁暨 Google Play 亞太區負責人 Chris Yerga 認爲亞洲有很大的潛力，形塑全球行動趨勢。（圖／記者洪聖壹攝）
在行動娛樂方面，Android 使用者當中每 4 個人就有 3 個人玩遊戲；Chris Yerga 表示，行動娛樂帶來的數十億美元遊戲市場商機，不論男女老少，過去從來不會特別出門去買電玩主機或行動遊戲裝置的消費者，反而現在隨時隨地帶着智慧型手機玩遊戲，這種輕鬆的小遊戲市場現在成爲了價值數十億美元的產業，這個現象在日本，20 個最賺錢的應用程式中，就有 19 個是遊戲應用軟體。
10 年前，日本跟韓國有非常先進的手機遊戲科技，但是問題只限於單一市場，好比說只能在當地用，韓國系統也跟其他市場不相容，但是透過 Google Play 平臺，就可以用很簡單的方式，推展到全球其它市場；像是過去兩年，Google Play 上來自亞洲的開發者數量就成長了 3 倍，他們在全世界都擁有相當不錯的成績，像是在美國前 30 名的遊戲中就有 5 名出自亞洲開發者之手，Chris Yerga 以日本《怪物彈珠》遊戲開發商 mixi 從 2013 到 2014 年投入智慧型手機領域，不只在日本擁有很好的成績，兩週前在美國大獲成功，並實際反映在股價上，日本 Gungho 推出《龍族拼圖》以來，一舉躍升成爲目前全球最賺錢的開發者，勝過其他美國與歐洲的競爭對手。
▲日本《怪物彈珠》遊戲開發商 mixi 從 2013 到 2014 年投入智慧型手機領域，不只在日本擁有很好的成績，兩週前在美國大獲成功，並實際反映在股價上。（圖／記者洪聖壹攝）
南韓最大手機遊戲開發商 Com2us & GAMEVIL 資深執行副總裁 Jaejoon Song 表示，因爲搭上行動上網的趨勢，讓他們從 1998 年開始，至今年四月創造領先全球市場的好成績，像是旗下的《Summers War》，目前達到兩億下載人數，在全球 40 個國家都是排行前 10 名，《ACE Fishing》也有 2000 萬下載量，在全球 6 個國家排行前 10 名，當中主要的原因，就是透過在全球通用的平臺 Google Play 提供下載，然後搭配本土化內容設計、座談會、論壇跟在地廣告等行銷方式，以及與 Google 全球平臺進行共同行銷，並用開放式社羣帳號讓使用者登入，因此得以躍上國際舞臺。
▲▼南韓最大手機遊戲開發商 Com2us & GAMEVIL 資深執行副總裁 Jaejoon Song 揭露旗下《Summers War》與《ACE Fishing》在全球上市地區的排行，表示成功的原因，就是透過在全球通用的平臺、搭配在地化遊戲內容，並用開放式社羣帳號讓使用者登入，因此得以躍上國際舞臺。（圖／記者洪聖壹攝）
當然，要掌握行動商機，協助開發者成長，也是 Google 的重要任務之一。Chris Yerga 表示，掌握行動商機的第一課就是要去思考怎麼「用簡單地方式，讓開發商賺錢」。舉例說，像是按照下載次數收費，或是網路廣告，使用訂閱的方式，建立長期、重複的收入，而在亞洲，信用卡使用比率相對歐美地區還低，所以跟日本、韓國、臺灣電信商合作成爲一個重點，它能夠讓使用者直接透過手機賬單來付費，這樣的支付系統簡單而且安全，相對的使用人數就會與日俱增，廠商收益就會大幅增加。Chris Yerga 也分享一個數據，指出 Google 在 Google Play 支付給開發者的費用，2014 年就超過 2013 年的 2.5 倍，證明開發者的活躍度提升。
在這波行動浪潮當中，數據一直都不是很理想臺灣廠商，仍然有像雷亞遊戲一樣的公司，除了以音樂遊戲制霸全球，而這間公司則是嗅到下一個階段的跨平臺商機，預計推出《IMPLOSION》並橫跨電視、手機、平板等多螢平臺，雷亞遊戲 CEO/遊戲製作人遊名揚再次在亞太區媒體活動當中，展示了該款遊戲的跨平臺應用方式，當中也可以看到手機跟搖桿之間的切換相當順暢，手機投射到 Android TV 的電視當中畫質也有家用主機的質感(別忘了，它是一款手機遊戲)。
▲▼臺灣雷亞遊戲預計推出《IMPLOSION》搶攻跨平臺商機。（圖／記者洪聖壹攝、影片／取自YouTube）
簡而言之，亞洲國家再行動娛樂這一塊已經成爲領先者，當中以日本跟南韓廠商爲甚，嚐到甜美果實的 Jaejoon Song 也分享三個成功經驗，指出不要再想只爲本土市場開發遊戲，要想到的是全球市場，並確保遊戲可以使用多國語言，而且要有當地公關活動作支援，第三就是要善用全球平臺跟社羣，好比說透過 Google Play 接觸更多使用者，藉此提供給開發者參考。
※大熒幕、自拍等創意使用思維從亞洲發酵，證實亞洲國家影響力：
Chris Yerga 認爲亞洲創意會爲未來帶出新的契機。他以一張新加坡女性手上拿着自拍棒的照片爲例，指出新加坡這位女性，她拿着他的自拍棒，而不是手機，雖然自拍棒比較不容易講電話，但是卻可以拍出品質更好的照片，這個產品是亞洲人發明的；去年牛津英文字典，自拍（selfies）也成爲年度最受歡迎的關鍵字，日本跟臺灣在十年前都在找自拍相機，2012 年年底，美國纔開始在找自拍功能的相機，一直到 2013 年纔有自拍功能的手機，證實亞洲科技文化正逐步的影響全世界。
▲Chris Yerga 以一張新加坡女性手上拿着自拍棒的照片爲例，指出亞洲科技文化正逐步影響全世界。（圖／記者洪聖壹攝）
另外還有一個實際案例，就是大熒幕的智慧型手機 (Phablet)，Chris Yerga 指出，在三年前，手機平板「Phablet」這個英文單字根本就不存在，西方人對於大尺寸手機態度也比較保守，但是大熒幕手機在亞洲接受度卻很高，當時南韓人在使用時，大家都覺得而奇怪，但是到了 2013 年，南韓所有出貨的行動裝置中，大尺寸手機的比例已經超越四分之一，未來 12 個月內，大熒幕手機在全球智慧型手機出貨的比例中將增加 4 倍。
▲大熒幕的智慧型手機 (Phablet)，但是到了 2013 年，南韓所有出貨的行動裝置中，大尺寸手機的比例已經超越四分之一。（圖／記者洪聖壹攝）
除了亞洲創意引領行動時代潮流外，這還證實了兩件事，首先是大熒幕手機方便亞洲文字書寫跟閱讀，再來是手機對消費者的意義，已經不只是一個通訊工具。未來不只是行動第一，而且更是行動唯一，像是在印度，有高達 85% 民衆首次上網是使用智慧型手機，Chris Yerga 認爲未來十年，越來越多人會將智慧型手機視爲他們第一次上網的工具。
Chris Yerga 表示，現在有越來越多的人，用行動裝置做一些提升生產力的活動，隨身不離手機，工作的時候會透過手機找樂子。
用手機看影片的比率，中國佔了 82%，第二名是南韓(81%)，兩者都比英國（61%）還高，南韓更是全球第一個市場有過半的 YouTube 瀏覽次數來自行動裝置的地區；聽音樂方面，越南有超過 84% 的人用手機聽音樂，比英國（44%）還高很多，用手機玩遊戲方面，在中國和泰國，分別有 65% 和 64% 的人使用智慧型手機玩遊戲，比德國（20%）還高，這個也創造出新興市場，因爲很多人爲了內容而買機器。
▲用手機看影片的比率，中國佔了 82%，第二名是南韓(81%)，兩者都比英國（61%）還高。（圖／記者洪聖壹攝）
▲用手機聽音樂方面，越南有超過 84% 的人用手機聽音樂，比英國（44%）還高很多。（圖／記者洪聖壹攝）
▲用手機玩遊戲方面，在中國和泰國，分別有 65% 和 64% 的人使用智慧型手機玩遊戲，比德國（20%）還高。（圖／記者洪聖壹攝）
臺灣線上直播平臺 LIVEhouse.in 共同創辦人暨執行長程世嘉表示，透過跟 Google Compute engine 的結合，讓他們經營的直播網站快速成長，包括視訊的內容跟互動，現場直播的秀，都會變成大量曝光，一分鐘之內就有兩萬人觀看，當中有兩大重點，一個是他們把雲端技術跟流量的問題交給 Google 雲端平臺，另外一個是透過行動網路的發展，他們的網站流量，不只走向全球(20% 來自美國)，而且有一半都是來自行動用戶，而透過 Google 雲端平臺的合作，只要有訊息發佈，還可以藉由行動推播的方式，通知觀衆來看秀，對他們來說，他們只需要專心把內容做好就好，其他交給 Google 技術團隊，就這個面向來說，他們也省下許多心力，因而讓公司快速成長。
▲▼臺灣線上直播平臺 LIVEhouse.in 共同創辦人暨執行長程世嘉表示，他們經營的直播網站快速成長，當中有兩大重點，一個是他們把雲端技術跟流量的問題交給 Google 雲端平臺，另外一個是透過行動網路的發展，讓他們的網站流量，走向全球(20% 來自美國)。（圖／記者洪聖壹攝）
Google 東南亞區產品負責人 Andrew McGlinchey 表示，亞州是第一個做到行動第一個地區，尤其在新興市場成長很多。他分享了一個照片，照片當中有一名印尼婦女，她用 Instagram 來賣領巾，這已經不是傳統事業的經營模式，但在印尼確實在發生。至於支付方式相較於西方國家常用的信用卡，亞洲國家喜歡的是貨到付緩，像是在印尼，大型電子商務網站 Zalora 指出，站上有 40% 的交易是透過 Delivery.src 現金支付，而泰國貨到付款的比例跟銀行匯款的比率一樣高，未來行動電話加上付款的創新模式，也將帶領世界的進步。
▲▼Google 東南亞區產品負責人 Andrew McGlinchey 表示，亞州是第一個做到行動第一個地區，尤其在新興市場成長很多，在印尼的一位婦女，她已經會使用用 Instegram 來賣領巾，這已經不是傳統事業的經營模式。（圖／記者洪聖壹攝）
此外， Andrew McGlinchey 分享的第二張照片，是一位穆斯林信徒使用手機看經文的照片，指出 Muslim Pro 在四年前由一家新加坡新創公司所設計的應用程式，它能夠根據穆斯林信徒的所在位置提供正確的禱告時間、藉由 Foursquare 的定位功能整合，提供信徒所在地附近的清真寺或穆斯林餐廳的位置資訊，甚至能夠根據信徒的所在方位，指引麥加的禱告方位，提供簡單易讀和學習的可蘭經經文。
Andrew McGlinchey 表示，這款應用程式不是僅在印尼或是馬來西亞廣受穆斯林信徒的歡迎，它已經在全球超過 216 個國家被下載了超過 1 千萬次並有 15 種語言版本，今年的齋戒月，下載量更創下單日 10 萬次。
針對天然災害方面，Google 提供了災區的防災地圖(crisis map) 讓人們能夠清楚看到哪些道路仍舊能夠通行，可開放人們運送物資，哪些道路已經封堵無法前往災區，也可幫助卡車司機隨時調整物資運輸路線。在菲律賓，Google 和電信業者於是合作設立了一個災害專線系統。受災的用戶能夠透過簡訊的方式回報災情並且出救援的要求，對使用者來說，手機還是功能強大的行動電腦。
▲行動產品也已經可以透過像是 Google 防災地圖(crisis map) 的功能，讓人們瞭解天然災害的狀況。。（圖／記者洪聖壹攝）
※手機不再只是手機，牽動生活、購物、醫療領域：
Chris Yerga 說：「『行動第一』講的不只是行動電話的內容，而是文化多元性，用行動掌握科技多元性，用文化、服務連結，改變人們的生活。」再次說明了使用者手上拿的手機，已經不在是手機，它可能是一個購物媒介、行動錢包，甚至是一個救災工具、醫療偵測器。
由於行動產品的發展，也讓人類生活有所改變，像是透過 Google 開發的 Chromecast，讓使用者可以用經濟實惠的價格，讓手機透過這個裝置，把內容投放到電視上，而且智慧型手機還可以當遙控器使用。
而 Google I/O 2014 中推出的 Cardboard，讓消費者不需要花大筆費用，自己 DIY 就可以用智慧型手機體驗 3D 電影和遊戲，當然這也帶動了視聽影音娛樂領域的改變。
▲Google I/O 2014 中推出的 Cardboard，降低智慧型手機體驗 3D 電影和遊戲的成本，將帶動了視聽影音娛樂領域的改變。（圖／記者洪聖壹攝）
Google 創意實驗室主管 Jonathan Richards，更進一步展示了 Google Chrome Cube Project 的開發現況，當中的「Cube」應用，讓手機平常的 3D 影片，透過投放到電視，可以直接觀看一個立方體影片，每一個面代表着一個聲道跟內容，只要旋轉物品，就可以看到不同的有趣內容，只要讓手機、加上盒子，就可以有 3D 即時體驗，最特別的地方，不論哪個角度，都可以看到三面，共有 26 種視角，可以看到不一樣的表演內容，初期希望應用在藝術、音樂跟遊戲領域。
▲Google 創意實驗室主管 Jonathan Richards，展示了 Google Chrome Cube Project 的開發現況，當中的「Cube」應用，讓手機平常的 3D 影片，透過投放到電視，初期希望應用在藝術、音樂跟遊戲領域。（圖／記者洪聖壹攝）
還有一個讓衆人眼睛爲之一亮的產品，同樣也是在行動網路跟行動產品發展下的明日之星，透過澳洲 DIYDroplet Lens 手機水滴顯微鏡發明人之一 Steve Lee 博士的展示，我們瞭解到它可以讓手機一秒變成顯微鏡，透過黏上一個米粒般大小的水滴式鏡頭，就讓手機鏡頭的顯像提升超過 160 倍，未來不管在醫療、教育、或是農業上，任何人都可以用手機進行診斷、教學，甚至在醫學應用上，也可以看到致癌物質。再次證明行動產品將改善人類的生活，腦筋動得快的業者也可以因此鹹魚翻身，躍上國際舞臺。
▲▼澳洲 DIYDroplet Lens 手機水滴顯微鏡發明人之一 Steve Lee 博士的，發表可以讓手機一秒變成顯微鏡的產品，未來將應用在光學、教育跟醫療研究上，證明行動產品將改善人類的生活，腦筋動得快的業者就能躍上國際舞臺。（圖／記者洪聖壹攝）
韓國知名外送餐點手機軟體公司 Yogiyo 行銷與公關副總裁 Angela Park 就特別提到，在首爾，行動上網相當方便，行動電話幾乎人手一支，而他們的外送點餐軟體使用族羣都落在 22 到 35 歲之間，再過 5~10 年，這羣年輕人或許也都會成爲領導階層，經常使用行動產品的他們，也將帶來另一波行動潮流。
▲韓國知名外送餐點手機軟體公司 Yogiyo 行銷與公關副總裁 Angela Park 就特別提到，在首爾，行動上網相當方便，行動電話幾乎人手一支，再過 5~10 年，這羣年輕人或許也都會成爲領導階層，將帶來另一波行動潮流。（圖／記者洪聖壹攝）
※高階手機與穿戴裝置引領物聯網科技演變，入門手機則讓新興國家跟上時代潮流：
在行動產品方面，相信臺灣使用者都不陌生，像是我們先前介紹過的 Nexus 6、Nexus 9 等這些高階行動產品與相關應用，但是在這次的亞洲媒體聚會當中，Google 還展示了多款智慧手錶，執行董事長施密特 Eric Schmidt 認爲穿戴式裝置應該是要融入生活當中的每個角落的，它會記錄你的睡眠狀況，並告訴你你睡得夠不夠，當你看着熒幕，就會自動連接行事曆，如果還有充足的時間的時候，它會主動跟你對話，告訴你還可以多睡 17 分鐘，身體如果有狀況，就會主動發警示給醫生，諸如此類的功能，這是綜合了很多的 Android 系統，透過跨平臺裝置連動，搭配非侵入性的監控心跳、血液等生理資訊技術判斷而來的結果，這些都是穿戴式裝置值得期待的方向。
▲▼執行董事長施密特 Eric Schmidt 認爲穿戴式裝置應該是要融入生活當中的每個角落的，它會與智慧裝置連線，記錄身體狀況，藉由 Android 系統進行跨平臺裝置連動，提供更多方便的生活。(圖／記者洪聖壹攝)
Schmidt 認爲未來將會朝向物聯網時代，隨時隨地都有很多行動裝置彼此溝通，好比說在沙發上看電視，有簡訊進來，就會顯示在電視上面，使用者可以直接聲控回覆，又好比說控溫、安全等等，當使用者只要一靠近電腦，電腦會感知使用者接近，進而解鎖開機。諸如此類，舉凡購物、吃飯、交通安排等，從個人行爲出發，然後應用在物聯網，不管是要接電話或是找路，整個系統應該更有智慧、更有語音行動，像是 nexus play 這樣的產品，不用鍵盤，就可以跟電視對話，想看某部電影，電視就可以跟你說多少錢，然後產生購買的行爲。未來甚至可以透過吃下醫師覈准的藥丸，就可以可告訴使用者胃部的情況。
▲Schmidt 認爲未來將會朝向物聯網時代，隨時隨地都有很多行動裝置彼此溝通，未來甚至可以透過吃下醫師覈准的藥丸，就可以可告訴使用者胃部的情況。（圖／記者洪聖壹攝）
除此之外，Chris Yerga 進一步提到 Android One 所帶來的改變，他指出亞洲是特別巨大的新興市場，售價僅 100 美元，當中包含 Google 的軟件與應用，可以拍照，可以上網，在新興國家當中，它確實可以幫助很多買不起手機的人，使用行動網路，來解決生活上的各種問題。
▲Google 表示，Android One 是一項將智慧型手機體驗帶給更多人使用的一項計劃，藉此解決手機價格、軟體升級以及支援 3G 或 4G 的手機，以「協助行動優先」的角度來推出這樣的產品。(圖／記者洪聖壹攝)
Google 表示，目前全球有 17.5 億人口有智慧型手機，但是還是有超過 50 億人口還沒接觸過智慧型手機，Android One 是一項將智慧型手機體驗帶給更多人使用的一項計劃；希望能夠藉此解決在印度、印尼、菲律賓等多數使用者難以負擔的手機價格、軟體升級以及支援 3G 或 4G 的手機，以「協助行動優先」的角度來推出這樣的產品。
即便如此，針對行動網路以及語言的沙漠地帶，Google 在印度提供了一個快速載入的方式，並在馬來西亞與當地電信業者提供了一個 YouTube 費率計劃，以及熱氣球計劃，解決了當地上網問題以及上網費用快佔一般人收入一半的問題，在印度也已經接觸超過 10 萬印度婦女，向他們介紹行動上網的方式；此外，Google search 上也加入馬來語、印度語，加速行動網路與行動產品的需求。
▲Google 熱氣球計劃可以把3G無線通訊帶到不可能會有 3G訊號的地方。（圖／記者洪聖壹攝）
▲Google 在印度提供了一個快速載入的方式，讓使用者可以節省行動上網傳輸費用。（圖／記者洪聖壹攝）
▲Google 在印度也已經接觸超過 10 萬印度婦女，向他們介紹行動上網的方式。（圖／記者洪聖壹攝）
Chris Yerga 指出，行動平臺解決了許多文化上隔閡的問題，像是他在東京，只要拿起手機來拍一張中國菜菜單，Google 翻譯就可以自動轉中文，甚至還念給你聽，這是以前大家都想不到的事情，而這樣的成功，都是源自於行動平臺，也因此行動第一、行動唯一不再是未來式，而是現在進行式。在這當中 Google 提供很多開發者工具，這一直都是 Google 的策略，希望協助開發人員更便利的透過創新，創造不同新的市場、活動跟機會。
※雲端平臺讓開發者只要顧好創意、節省大量開銷與維護伺服器成本
最後談到雲端平臺，如果說行動裝置跟行動網路是 Mobile First 的主角，那麼雲端平臺就是這促成兩大主角成爲「唯一」的幕後推手。
Google 雲端平臺讓所有開發者與新創公司，享有與 Google 全球光纖網路一致的效能和品質，這個品質就像使用者在使用像是 Gmail、Google搜尋與 YouTube 一樣，而且還在全球各地協助客戶解決系統管理、故障問題，如此一來，這些開發商只需要全心投入產品開發就可以了。
一位在早期便接觸 Google 雲端平臺的韓國首爾行動遊戲開發與發行商 Wego 行銷長 Joachim Holte 表示，他們公司開發的賽車遊戲，在 1999 年碰上了轉型問題，當時便思考要怎麼從 PC 平臺轉移到手機平臺，讓大家一樣感受這樣的魅力，甚至進一步成爲全球知名的遊戲，可是很快的，團隊碰到了兩大挑戰，一個是網路的連線品質跟玩家資料協定，另外一個是服務營運，因爲人力不足，如果當機，就很難因應現況。
▲Google 雲端平臺的韓國首爾行動遊戲開發與發行商 Wego 行銷長 Joachim Holte 表示，透過雲端平臺服務，解決了他們公司規模不大，團隊開發遊戲碰到了兩大挑戰，一個是網路的連線品質跟玩家資料協定，另外一個是服務營運的問題。（圖／記者洪聖壹攝）
爲了解決這個問題，他們最後看到 Google 雲端服務平臺，當中最有價值的貢獻，就是 Google 處理技術性的網路營運，這讓他們只要專心開發遊戲，而這正是 WeGo 的優勢。在效能上，他們使用了很多服務平臺提供的分析工具，觀看使用者行爲，根據分析工具，取得更爲詳細的資料跟行爲模式，然後進一步做遊戲的改善，讓他們開發更好的遊戲。
Joachim Holte 說：「我們並沒有專屬的 IT 人員，但是我們現在還是可以提供穩定服務給玩家，而且不會發生問題。」Joachim Holte 也分享了一項全球玩家分佈數據，指出他們的玩家只有 3% 來自韓國，其他包括營收大多都來自於海外，而這正是讓他們能成功進軍全球的主要原因。