臺灣樂天2015下半年積極搶攻跨境商機

文／產經研究室主任戴國良、研究員劉恆成臺灣樂天市場在臺成立滿7週年，於5月8日舉辦「臺灣樂天市場2015年EXPO 暨 2014年風雲店家頒獎典禮」，會中並勾勒出下半年將積極拓展跨境商務之佈局。

2015年以「Beyond(超越)」爲主題，樂天集團亞洲營運長江尻裕一提出「超越國界(Beyond Borders)」以及「超越電商(Beyond EC)」的佈局策略，透過樂天全球統一新平臺RMSg (Rakuten Merchant Service global)計劃，樂天集團將引領電商產業邁向無國界網購服務新紀元。未來臺灣樂天的ID(帳號)亦將轉變爲樂天市場的國際性ID，可大幅增加使用範圍及方便性。

臺灣樂天市場營運長羅雅薰也表示：「2015年是樂天四箭齊發之年，樂天的四大戰略將定調爲深化樂天點數經濟、擴大樂天O2O佈局、提升行動轉換率、推進全球EC平臺，全面提供超越消費者期待的服務」。

樂天集團亞洲營運長江尻裕一進一步指出：「臺灣爲樂天集團第一個成立的海外市場，自2008年成立以來已經歷了7年，在樂天全球化策略中佔有極重要的戰略地位，樂天即將在臺推出的RMSg新平臺，可謂樂天集團佈局亞太區策略中的先鋒戰役，而朝向無國界網購的發展同時，臺灣樂天生態圈將更加成熟完備。」

當日同步舉辦之2014年SOY(Shop of the Year)風雲店家頒獎典禮，選出23家年度最佳店舖，樂天市場也繳出營業額年增51.2%的亮眼成績單，展現樂天生態圈持續超越市場期待的發展。

2014年營業額創新高 「We-Commerce」精神與在地商家共榮臺灣樂天市場營運長羅雅薰表示：「臺灣樂天市場爲樂天集團重要的海外據點，2014年營業額達歷史新高，年增率51.2%，其中臺灣樂天從2014年舉辦的Super Fashion Week、O SHa’Re大賞中觀察到女性服飾品類及配件市場的大幅成長，而整體流行類別營業額在去年也成長了34.6%。」臺灣樂天於2014年積極深入在地商家合作，與臺東縣政府合作，成爲臺灣在地特色產業E化推手，同時協助27個品牌店家商品跨境銷售至新加坡及馬來西亞，更於2014年跨界參與偶像劇「樂天幸福兌換券」合作，開創內容與電商結合新時代。

樂天第一個海外生態圈在臺成型 新服務輪番到位以樂天市場獨有的超級點數爲核心、所串連驅動的樂天生態圈，提供樂天市場、樂天旅遊、樂天書城等服務；今年初引進的樂天信用卡亦表現亮眼，將於2015年陸續到位的各項新服務同樣來勢洶洶。

臺灣樂天市場營運長羅雅薰在會中分享：「因應各項新服務的到位，樂天市場在今年接下來將推出新的會員升級制度，並透過增加與會員的接觸點與頻度，深化樂天點數經濟，O2O線上線下的整合也將藉由樂天信用卡持續擴大，而行動商機的掌握也是臺灣樂天重點着墨的部分，最後期以透過RMSg平臺來與全球樂天市場會員接軌，每一步的戰略都將全力鞏固臺灣樂天生態圈，立足臺灣、發展亞太市場，加速實現全球化發展。」

▲左起樂天集團聯合創辦人暨亞洲區執行董事兼首席執行官小林正忠、臺灣樂天市場營運長羅雅薰、樂天集團亞洲區營運長江尻裕一。(圖／記者劉恆成攝)

關於樂天市場購物網樂天市場購物網系由日本最大規模的電子商務平臺－樂天株式會社於海外成立的第一家子公司。自2008年成立以來，成功地爲臺灣電子商務市場注入新的活力，也爲廣大的消費者提供種類繁多的優質商品、周到滿意的服務及創造歡樂的購物經驗。樂天極具特色的線上購物平臺及電子商務顧問，協助店家成功打造新興經營模式；也因其獨有的服務及社羣互動，培養了忠實的顧客粉絲羣及獨特購物體驗。未來將積極尋求策略合作機會，進一步打造臺灣樂天生態圈（Rakuten Ecosystem），持續擴大並加速臺灣樂天市場的成長。

關於樂天集團樂天集團(JASDAQ:4755)是領先全球的網路服務公司之一，提供多樣性的消費者和企業服務，並且以電子商務、金融服務及數位內容爲三大策略重心。從2012年起，樂天集團連續三年榮獲《富比士》雜誌評選爲「全球前20大創新企業」。樂天在全球積極擴張，目前在亞洲、西歐、美洲、大洋洲均擁有營運據點。樂天集團於1997年成立，總部位於東京，全球員工超過11,000人。