臺新攜全家推首間銀行＋超商複合店 年底前佈局人臉辨識支付
▲臺新銀行總經理尚瑞強（左二）與全家便利超商總經理薛東都（右二）。（圖／記者賴亭羽攝）
臺灣便利商店林立，其高密度通路優勢也成爲國銀競相爭取合作的對象，今（15）日臺新銀行與全家便利商店聯手宣佈，國內首家「銀行結合便利商店」複合店正式誕生。臺新銀行總經理尚瑞強表示，未來民衆進入設有臺新數位金融服務區的全家便利商店，在早上8時至晚間10時皆都可利用「VTM視訊櫃檯」進行自助開戶，只要20分鐘就能完成開戶並拿到金融卡。
尚瑞強指出，民衆使用YTM視訊櫃檯開戶完成後，可立即拿到插畫家「掰掰啾啾」所設計的獨家金融卡，且若民衆出現任何金融相關問題，也可透過視訊櫃檯直接與櫃員諮詢。此次開幕的複合店，除自助結帳櫃檯提供的快速結帳服務外，民衆也可透過擁有AI人工智慧的「智能音箱Rose」對話進行業務諮詢，以及使用24小時不打烊的「外幣提款機」及「零錢存款機」等服務。
尚瑞強表示，全家便利商店與臺新銀行是長期合作的策略夥伴，臺新目前已在全臺的全家便利商店設置超過2,200臺的ATM（自動櫃員機），未來也會持續導入包括信用卡刷卡機、電子錢包等新型支付工具。
尚瑞強表示，目前將先提供體驗亞太電信「人臉辨識」技術首創的「靠臉喝一杯」活動，民衆只要「刷臉」，就可以免費到全家便利超商兌換 Let's Café；此項「人臉辨識」技術應用，也是爲臺新銀即將上線的「掃臉提款」及「掃臉支付」等服務暖場。
臺新銀強調，自即日起「全家」My FamiPay可綁定臺新信用卡，藉一支手機就能輕鬆付款；今年12月31日前，My FamiPay綁定「臺新銀行Fish悠遊聯名卡」於全臺各全家便利商店消費，除煙品、代收款項外，可享5%無上限回饋。
全家便利商店總經理薛東都表示，數位轉型是當今零售業最重要的課題之一，通路業者必須活用科技設備，滿足消費者更快速、虛實更無縫接軌的數位體驗。「全家」以多元支付平臺策略，不僅導入各種新興的非現金支付選項，此次更進一步攜手臺新銀行打造科技金融實驗店，並串連各項創新金融服務，佈局人臉辨識支付，以提供顧客更好的數位支付與新應用方式。
薛東都舉例，複合店全家店舖特別設有自助結帳櫃檯，提供民衆DIY快速結帳服務；而民衆在複合店的ATM完成交易後，還能列印獨家專屬好康「全家酷繽沙優惠折價券」；此外，透過Beacon或全家便利商店內的多媒體廣告也可以接收「臺新」及「全家」雙方提供給民衆的第一手優惠訊息。