淘寶店賣iPhone被拒收 快遞退回變山寨機

大陸出現網商網上蘋果iPhone手機顧客選擇貨到付款,到貨後被顧客拒收,而退回來的卻是一部仿造的蘋果山寨機。

成都商報報導說,近日,在成都開淘寶店的張女士,就遇到了這樣的頭疼事。

張女士仔細檢查所有的退貨,這部退回的二手iPhone 6s,表面上卻是iPhone 7的外觀。這根本不是一部iPhone手機,而是一部山寨機。「這個山寨機的作業系統硬體以及機身厚度重量都與正規的蘋果手機嚴重不符。」張女士說。

據瞭解,顧客在張女士的淘寶店內下單一部價格爲2829元人民幣的二手玫瑰金iPhone 6s手機,支付方式爲貨到付款。1月25日,寄出的手機被顧客拒收,單號資訊顯示爲「因收方客戶未支付相關費用」。2月7日,手機被退回成都,張女士當面拒收。

張女士告訴記者,一直向顧客打電話,但是顧客的電話始終是空號。由於聯繫不到顧客,她只好向順豐公司投訴。

四川順豐速運有限公司公共事務部工作人員說,在退件被張女士拒收的第2天,順豐方面就收到了張女士的投訴,隨後公司進行調查,同時也向北京當地警方報案。「調查結果還沒出來,目前瞭解的是,在快件在達到北京之後,收件方沒有拆開快件,隨後直接原裝退回成都,但我們發現這個快件在運送途中,封裝用的膠帶有被劃開過的痕跡。」張女士的快件被調包情況屬實,調查還在繼續進行。

北京方面的當事快遞員,已經自動離職,但不知道是否和此事相關。