UberEats轉戰熊貓「客耍大牌1要求」 外送氣炸!內行:老鳥最愛

▲外送遇到囂張客人!(示意圖記者林敬旻攝)

網搜小組劉維報導

「真的超級無言!」一名外送哥抱怨,日前拒絕幫客人買香菸結果對方改口不取餐,還耍大牌嗆聲「你送,我就是不領啊!」最後原PO仍抵達指定地址,果真不見客人身影,最後回報客服後,直接爽當員工餐享用,但網友們仍忿忿不平直呼,「小費加500至1000元啊,不然幹嘛額外幫你做事!」

一名男網友在臉書爆料公社二社》透露,跑了近一年快送,最近從Uber Eats轉戰到熊貓,怎料不到一個月,就遇到素質差勁的客人,「是三小?下大雨叫外送,還因爲不幫忙買菸就不取餐?!」

對話圖可見,客人表示,「可以順便幫我買菸嗎?XX25支裝藍色的90元的」,原PO禮貌回拒,「公司規定不能幫客人買東西,且我們外送時間有限」,怎料,客人囂張嗆聲,「啊不要送了,我不要領,那我要出去買菸,不要領了」。

原PO忍住脾氣,趕緊向客服反映後,仍依照SOP繼續完成配送,結果客人耍大牌,「你高興就送,你不高興就不要送啊,跟我沒關係啊!」事後,原PO拍下物證後,餐點立刻變了員工餐後便結案

▲原PO與客人對話曝光!(圖/翻攝爆料公社二社)

文章曝光後,底下網友也怒轟,「這種不能列爲黑名單、終身取消訂購資格嗎」、「我前幾天聽外送員說:有個外送員幫客人買菸,後來客人的家長小孩未成年,怎麼可以幫買菸,要對外送公司提告,做人真難」、「真的是給方便當隨便了!外送人員們辛苦了」、「外送員不是你的傭人」、「老鳥最喜歡這種客人,直接到定點回報派單實收」、「外送員幫買是人情,不幫忙買是正常」。

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