Uber外泄住址還酸她沒通告!《大學生》蘿莉塔忍1年提告

記者許瑞麟綜合報導

前《大學生了沒》班底蘿莉塔之前因爲被UberEATS送貨員公開住家地址,讓她氣到找律師處理,該公司事後只塞了1000元禮金做爲賠償,稱會討論和解方法,沒想到近1年過去,不管是道歉的人還是和解條件連個影子都沒看到,她17日便表示決定提告:「大家法庭上見。」

▲蘿莉塔叫UberEATS結果被送貨員公開住家地址。(圖/翻攝自蘿莉塔臉書、Uber官網

蘿莉塔當時第一時間就跟UberEATS客服聯絡,只收到標準回信說會改善,以及1000元點數補償,直到事件上了新聞對方纔派人打電話給她表示願意道歉以及討論和解辦法,結果這段日子以來都沒有消息,律師幫忙寫了好幾封信都有去無回,這幾天已經麻煩律師寄了最後一封律師函,如果又是如此,不得已只能上法院,畢竟她等了1年已經算很有耐心,雖然要花很多錢跟時間,也有些緊張害怕,但她覺得不能讓大公司認爲自己很大、很有錢就可以欺負人。

即使如此,蘿莉塔仍是希望UberEATS收到信後,能正視這個問題,並做出有誠意的迴應,「不然我只好小蝦米對抗大鯨魚,大家法庭上見。」同時附上一張律師函的照片網友也很支持她,認爲茲事體大,1年都過去了還沒處理好的確很誇張。

▲▼送貨員羣組對話截圖。(圖/翻攝自蘿莉塔臉書)

事件起因於,蘿莉塔2016年12月27日在家用UberEATS叫外送,訂了一杯80元奶茶,沒想到送貨員竟然在羣組裡和同事討論她,甚至有人說「叫一杯飲料,可憐在家沒通告」,最後該名送餐人員更公開她的地址,雖然有人跳出來表示不要公開客戶資料,但爲時已晚,她後來收到網友私訊幾張Line的對話截圖,才發現自己的住家地址被公開在有491人的羣組,感到相當錯愕和害怕。

蘿莉塔臉書全文

大家還記得去年2016年12月27日發生Uber eats員工隨便泄漏我家地址的事件嗎?那時候第一時間我跟Uber eats客服聯絡,就只收到標準回信說他們會改善,然後給我1000元點數當補償,超沒誠意,直到有記者朋友看到我的臉書幫我把這件事情報出來鬧上媒體後,Uber eats纔派人打電話給我表示願意道歉跟討論和解辦法,結果到今天2017年11月17日,快要一年了,不管是道歉的人還是和解條件全部連個影子都沒有,律師幫我寫了好幾封信都跟打水漂一樣有去無回,這幾天麻煩律師再幫我寄了最後一封律師函,如果真的不得已也只能上法院,雖然要花很多錢跟時間,我一輩子沒去過法院很緊張很害怕,可是覺得不能讓大公司認爲他們很大很有錢就可以欺負人,我想我等了一年也夠久夠有耐心了,期望Uber eats收到信後能好好正視這個問題做出有誠意的迴應,不然我只好小蝦米對抗大鯨魚,大家法庭上見。