Verizon Media調查 僅3成主管有信心處理團隊健康議題

Verizon Media公佈「全球職場心理健康大調查」,並推出「心理健康評量矩陣解決辦法。(Verizon Media提供)

全臺三級警戒繼續延長,爲鼓勵企業正視疫情壓力,Verizon Media今公佈「全球職場心理健康大調查」,結果顯示,僅3成主管信心處理團隊心理健康議題,逾9成人資主管坦言,因爲疫情爆發,過去1年壓力大。

Verizon Media隸屬美國電信公司Verizon,旗下有Yahoo、TechCrunch與Engadget等媒體生態圈;「全球職場心理健康大調查」針對臺灣、美國、加拿大英國法國印度等6個國家,共1000名企業經理人人力資源主管與公司領導人展開調查。

調查結果顯示,93%受訪者同意,心理健康議題已對公司營運產生影響,但僅有約3成主管認爲有能力妥善處理下屬的心理需求,有8成主管擔心自己在談論心理健康、種族性別、多元文化和其他敏感議題時會失言。

照護者壓力方面,91%人力資源主管坦言,由於企業扮演員工關懷角色,過去1年是最艱困的時刻,其中只有49%曾對外尋求協助緩解自身的壓力;對於心理健康的誤解仍存在,大衆普遍瞭解心理健康爲工作場域需關注的議題,如何建立有效的組織文化,讓內部消弭誤解並形塑更包容的環境仍是一大挑戰

這也顯示了企業需要制定一套標準定義心理壓力的不同來源,並授權主管解決問題,積極正視心理健康議題。

爲協助企業和員工在職場新常態下好好健康過日子,Verizon Media和心理健康倡導組織Made of Millions基金會合作首創「心理健康評量矩陣」,提供企業領導人與主管全新的職場心理健康管理方法工具以四個象限定義不同精神壓力的來源,包含「醫學診斷出的心理健康問題」、「歧視或偏見行爲導致的心理問題」、「職場上微歧視或團隊衝突」以及「財務困難或疫情相關等個人經歷」所造成的心理壓力。