外送超時就罰 陸騎手寧被警開單

大陸外送員時間就是金錢車禍頻傳。(取自青島新聞網

騎着電動車逆行、闖紅燈搶快,在大陸外送員眼中是常見的事,對大陸外送員而言,時間就是金錢,想成爲一位外送搶單的王者等級,不逆行違反交通規則是不可能的,在外送員用APP搶單的同時,路線規畫已經在他們腦海中成形,抄捷徑、逆行是家常便飯,有時候寧願被警察開罰單,也不能運送延時,因爲延時、被顧客差評對其造成的損失,遠比被警察開單大得多。

大陸外送員在配送過程中遇見特殊情況處理不好,會受到平臺處罰。處罰金額視平臺即是專職還是兼職而有所不同。大致如下:超時處罰,超時1分鐘1元(人民幣,下同),2分鐘2元,3分鐘3元,超時30分鐘則會高達100至200元;中途取消訂單,則處罰1至10元至200元之間不等,差評處罰30元;被顧客嚴重投訴起衝突者,處罰500元。每個平臺還有相應的等級和服務分,伴隨這些處罰還會降低等級和服務分,或者限制接單。相較之下,逆行、闖紅燈的交通罰款,最高就是50元,因此外送員寧願被警察罰,也要搶快。

記者還不瞭解大陸外送員產業的時候,路上街訪刷屏搶單的外送員時,想說花個100元買外送員20分鐘的時間聊一聊,結果街上沒有一個外送員答應,態度差點直言「這點錢你是要我死啊」,態度好一點的則會說,「我已經接單了,要趕下一單」等各種理由來推託受訪,爲得就是要趕單、不浪費時間

外送員工時長、認真拚纔有高工資,也造成與親朋好友相處的時間大幅壓縮。像北京就發生過,一位外送小哥逆行後被警察攔下後開單,坐在地上大哭,被衆人圍觀並被拍下視頻上傳到網路爆紅,那位小哥對着警察說,「生活都這麼艱難了,你還開我單」!原來是因他在送單的同時,女朋友叫他趕過去,蠟燭兩頭燒,在警察安撫下,哭完後這位小哥也重新打起精神說:「沒關係,生活還是要繼續過下去」。這則視頻成爲北京許多人茶餘飯後的話題實際也反映出大陸外送員對工作、生活無法兼顧的無奈。